Obter o status de sua devolução e reembolso da Microsoft Store

Aplica-se a: Microsoft Store

Quando você solicitar um reembolso por algo que comprou na Microsoft Store, poderá acompanhar seu status online:

  • Entre na sua conta Microsoft e veja seu Histórico de pedidos.
  • Localize o produto. Ele conterá o status de devolução e reembolso.
  • Se você vir que emitimos o reembolso, mas o dinheiro ainda não tiver sido creditado para o seu provedor de pagamento, espere alguns dias. Dependendo do banco, pode demorar alguns dias para processar o reembolso.