Envie e-mails encriptados S/MIME ou Microsoft Purview no Outlook

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Quando precisar de proteger a privacidade de uma mensagem de e-mail, encripte-a. Encriptar uma mensagem de e-mail no Outlook significa que esta será convertida de texto simples legível em texto cifrado codificado. Apenas o destinatário que tenha a chave privada que corresponde à chave pública utilizada para encriptar a mensagem pode decifrar a mensagem para leitura. Qualquer destinatário sem a chave privada correspondente vê texto indecifrável.

Nota

Para utilizar a encriptação, a sua conta tem de ter uma subscrição válida do Microsoft 365. Compare todos os Planos do Microsoft 365.

Escolher o tipo de encriptação a utilizar

Dependendo do tipo de encriptação disponível na sua organização, pode escolher entre enviar uma mensagem encriptada com S/MIME ou com Encriptação de Mensagens do Microsoft Purview. Poderá ser importante considerar a forma como o destinatário irá aceder ao seu e-mail.

O S/MIME necessita que o destinatário desbloqueie a mensagem com um certificado no respetivo computador. Eles podem ter que acessar o Keystore para obter um certificado. Se um certificado estiver disponível, a mensagem será desencriptada quando forem abertas.

Encriptação de Mensagens do Microsoft Purview pode ser lido diretamente no novo Outlook, Outlook na Web, Outlook para iOS e Android, Outlook para Windows versões 2019 e posteriores e Microsoft 365. Se o destinatário estiver a utilizar outro serviço de correio, verá uma mensagem com instruções sobre como abrir a mensagem.

Certifique-se de que a sua mensagem chegou inalterada

Pode pedir um recibo encriptado para confirmar que uma mensagem de e-mail foi recebida inalterada. Também inclui informações sobre quem abriu a mensagem e quando foi aberta. Estas informações de verificação são devolvidas como uma mensagem na sua Caixa de Entrada. Uma vez que os pedidos de recibo S/MIME têm de incluir uma assinatura digital, tem de configurar o Outlook para utilizar encriptação e assinaturas digitais para pedir um recibo S/MIME.

Para enviar uma mensagem com encriptação, selecione instruções com base na versão do Outlook que está a utilizar. Que versão do Outlook possuo?

Nota

Antes de poder enviar um e-mail encriptado no Outlook, configure o Outlook para utilizar encriptação e assinaturas digitais.

No novo Outlook, pode:

Encriptar uma única mensagem e pedir recibos  |  Encriptar todas as mensagens através de S/MIME  |  Encriptar uma mensagem com Encriptação de Mensagens do Microsoft Purview

Encriptar uma única mensagem e pedir recibos com S/MIME no novo Outlook

Pode adicionar ou remover a encriptação digital de uma mensagem individual que esteja a compor. Siga estas instruções para aceder às opções para Pedir um recibo de leitura, Pedir um recibo de entrega e Assinar digitalmente esta mensagem.

Nota

Para enviar e-mails encriptados S/MIME para destinatários externos, o utilizador tem de instalar o certificado do destinatário no computador local.

  1. Numa mensagem de e-mail, no friso, selecione Opções>Mais Opções.

  2. Nas opções de mensagem, pode selecionar o nível de confidencialidade, bem como o recibo de leitura e de entrega e as opções de proteção S/MIME. Selecione uma das seguintes opções. Observe que, se você solicitar um recibo, também deverá marcar a caixa de seleção Assinar digitalmente esta mensagem .

    1. Pedir um recibo de leitura

    2. Pedir um recibo de entrega

    3. Encriptar esta mensagem (S/MIME)

    4. Assinar digitalmente esta mensagem (S/MIME)

      As opções de mensagem permitem-lhe selecionar níveis de confidencialidade, recibos de leitura ou de entrega e opções S/MIME.

  3. Selecione OK. 

  4. Se encriptar uma mensagem a enviar e o novo Outlook não conseguir verificar se todos os destinatários podem desencriptar a mensagem, verá um aviso a realçar os destinatários que poderão não conseguir ler a mensagem encriptada. Pode enviar a mensagem mesmo assim, remover esses destinatários ou voltar a tentar. 

  5. Termine de compor o seu e-mail e, em seguida, selecione Enviar.

Precisa de ajuda a visualizar uma mensagem encriptada? Consulte Ver e responder a mensagens encriptadas no Outlook.

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Encriptar todas as mensagens através de S/MIME no novo Outlook

  1. Selecione Settings>Mail>S/MIME.

    Nas definições S/MIME, pode optar por Encriptar conteúdo para todas as mensagens ou adicionar uma assinatura digital a todas as mensagens

  2. Escolha entre:
    Encriptar conteúdos e anexos para todas as mensagens que envio: encripta automaticamente todas as mensagens a enviar.
    Adicionar uma assinatura digital a todas as mensagens que envio : assina digitalmente todas as mensagens a enviar. 
    Escolher automaticamente o melhor certificado para assinatura digital: permite que o Outlook selecione um certificado base. Se não selecionar, ser-lhe-á pedido para selecionar o certificado correto.

  3. Selecione OK.

Nota

Todas as mensagens a enviar incluem novas mensagens, respostas e reencaminhamentos.

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Encriptar uma mensagem com Encriptação de Mensagens do Microsoft Purview no novo Outlook

Encriptação de Mensagens do Microsoft Purview com proteção IRM não deve ser aplicada a mensagens que já estejam assinadas ou encriptadas com S/MIME. Em vez disso, para aplicar a proteção IRM, a assinatura S/MIME e a encriptação têm de ser removidas da mensagem (ver acima). O mesmo se aplica às mensagens protegidas por IRM; não deve assinar ou encriptar os mesmos através de S/MIME.

Nota

O novo Outlook suporta a Encriptação de Mensagens do Microsoft 365, desde que o seu servidor de e-mail tenha uma licença Office 365 Enterprise E3. Caso contrário, pode encriptar mensagens utilizando S/MIME.

  1. Numa mensagem de e-mail, selecione Opções e, em seguida, Encriptar.
  2. Escolha a encriptação que tem as restrições que pretende impor, como Encriptar ou Não Reencaminhar.
    Numa nova mensagem, selecione Opções > de Encriptação Encriptar > .
  3. Termine de compor o seu e-mail e, em seguida, selecione Enviar.

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Consulte também

Configurar o Outlook para utilizar a encriptação S/MIME

Abrir mensagens encriptadas e protegidas

Enviar mensagens encriptadas com uma subscrição do Microsoft 365 pessoal ou familiar

Proteger mensagens com ID digital no Outlook

Saiba mais sobre como proteger as mensagens de e-mail no Outlook

Marque o seu e-mail como Normal, Pessoal, Privado ou Confidencial no Outlook

Localizar serviços de ID digital ou assinatura digital