Metoda de plată pentru cetățeni nu® mai este disponibilă

Da. Opțiunile de plată în timp pot fi disponibile pentru clienții calificați la validare pentru achiziții eligibile atunci când finalizați comanda cu un cont Microsoft. Aflați mai multe despre Cumpărați acum și plătiți mai târziu cu PayPal.

Începând cu data de 21 mai 2025, nu veți mai putea finanța achizițiile noi de la Microsoft Store utilizând linia de credit Citizens Pay® Line.

Dacă există un sold restant pe linia dvs. de credit începând cu data de 21 mai 2025, acesta va continua să fie deservit în conformitate cu termenii din acordul de finanțare pe care vi l-ați pus la dispoziție la deschiderea contului.

Dacă returnați un produs pe care l-ați achiziționat de la Microsoft Store utilizând linia de credit Citizens Pay® Line în conformitate cu termenii politicii noastre de returnare, linia dvs. de credit va fi creditată corespunzător. Acest lucru se aplică tuturor produselor din cadrul politicii de returnare pentru 60 de zile a Microsoft Store. 

Politica de rambursare a Microsoft Store se aplică tuturor achizițiilor, inclusiv achizițiilor efectuate folosind linia de credit Citizens Pay® line pentru Microsoft Store. Aflați mai multe despre returnarea articolelor cumpărate de la Microsoft Store pentru schimb sau rambursare.

Dacă ați efectuat deja plăți pe linia de credit Citizens Pay® Line pentru un produs returnat la Microsoft Store sau dacă ați plătit produsul în întregime, veți primi un cec de la Citizens pentru returnare după finalizarea returnării. Verificați termenii aplicabili liniei de credit Citizens Pay la Citizens Pay line de credit.

Pentru mai multe informații despre linia de credit Citizens Pay®, vă puteți accesa contul prin portalul Citizens Pay® în orice moment. 

Puteți adresa întrebări reprezentanților Citizens Pay® la 1-877-405-2344 în aceste ore: 08:00 - 12:00, ora de est, de luni până duminică.

Nu. Indiferent dacă aveți Garanția Microsoft Surface Standardsau ați achiziționat Planul de servicii Microsoft Complete pentru Surface, ambele sunt încă valide în condițiile respective.