Remedierea problemelor de compatibilitate cu driverul de imprimantă în Windows

Asigurați-vă că știți ce versiune de Windows utilizați înainte de a instala un driver.

1. Selectați Start > Setări > Sistem > Despre.

2. Rețineți ediția și versiunea de Windows (de exemplu, Windows 10 sau Windows 11, pe 64 de biți).

Windows poate instala automat un driver compatibil.

1. Selectați Start > Setări > dispozitive & Bluetooth > imprimante & scanere.

2. Selectați imprimanta, apoi selectați Gestionare.

3. Selectați Actualizare driver și urmați instrucțiunile de pe ecran.

4. Încercați să imprimați din nou.

Dacă Windows nu găsește un driver potrivit, instalați unul de la producătorul imprimantei.

1. Accesați site-ul web de asistență al producătorului imprimantei.

2. Căutați modelul imprimantei.

3. Descărcați un driver care se potrivește cu:

   • Versiunea dvs. de Windows (Windows 11)

   • Tipul de sistem (pe 32 de biți sau pe 64 de biți)

4. Instalați driverul și reporniți PC-ul.

Reinstalarea imprimantei reîmprospătează fișierele și setările de driver.

1. Selectați Start > Setări > dispozitive & Bluetooth > Imprimante & scanere.

2. Selectați imprimanta, apoi selectați Eliminare.

3. Reporniți PC-ul.

4. Reveniți la Imprimante & scanere, apoi selectați Adăugați o imprimantă sau scanațir.

5. Permiteți ca Windows să instaleze driverul recomandat.

Dacă problema a început după o actualizare recentă de driver, revenirea poate fi de ajutor.

1. Selectați Start, tastați Gestionare dispozitivr și deschideți-l.

2. Extindeți Imprimante sau Liste de așteptare imprimare.

3. Faceți clic dreapta pe imprimantă și selectați Proprietăți.

4. Pe fila Driver , selectați Revenire la driverul anterior (dacă este disponibil).

5. Reporniți PC-ul.

O repornire simplă poate rezolva problemele temporare cu driverul sau cu serviciul.

1. Dezactivați imprimanta și așteptați 10 secunde.

2. Reporniți PC-ul.

3. Reactivați imprimanta și încercați să imprimați din nou.

Asigurați-vă că știți ce versiune de Windows utilizați înainte de a instala un driver.

1. Selectați Start > Setări > Sistem > Despre.

2. Rețineți ediția și versiunea de Windows (de exemplu, Windows 10 sau Windows 11, pe 64 de biți).

Windows poate instala automat un driver compatibil.

1. Selectați Start > Setări > Dispozitive > Imprimante & scanere.

2. Selectați imprimanta, apoi selectați Gestionare.

3. Selectați Actualizare driver și urmați instrucțiunile de pe ecran.

4. Încercați să imprimați din nou.

Dacă Windows nu găsește un driver potrivit, instalați unul de la producătorul imprimantei.

1. Accesați site-ul web de asistență al producătorului imprimantei.

2. Căutați modelul imprimantei.

3. Descărcați un driver care se potrivește cu:

   • Versiunea dvs. de Windows (Windows 10)

   • Tipul de sistem (pe 32 de biți sau pe 64 de biți)

4. Instalați driverul și reporniți PC-ul.

Reinstalarea imprimantei reîmprospătează fișierele și setările de driver.

1. Selectați Start > Setări > Dispozitive > Imprimante & scanere.

2. Selectați imprimanta, apoi selectați Eliminare dispozitiv.

3. Reporniți PC-ul.

4. Reveniți la Imprimante & scanere, apoi selectați Adăugați o imprimantă sau scanațir.

5. Permiteți ca Windows să instaleze driverul recomandat.

Dacă problema a început după o actualizare recentă de driver, revenirea poate fi de ajutor.

1. Selectați Start, tastați Gestionare dispozitivr și deschideți-l.

2. Extindeți Imprimante sau Liste de așteptare imprimare.

3. Faceți clic dreapta pe imprimantă și selectați Proprietăți.

4. Pe fila Driver , selectați Revenire la driverul anterior (dacă este disponibil).

5. Reporniți PC-ul.

O repornire simplă poate rezolva problemele temporare cu driverul sau cu serviciul.

1. Dezactivați imprimanta și așteptați 10 secunde.

2. Reporniți PC-ul.

3. Reactivați imprimanta și încercați să imprimați din nou.