Remedierea erorilor ne găsiți în imprimantă și imprimanta nu este recunoscută în Windows
Se aplică la
Este posibil să întâmpinați erori cum ar fi "Imprimanta nu s-a găsit" sau "Imprimanta nu este recunoscută" atunci când încercați să imprimați în Windows 11. Aceste probleme pot apărea din diverse motive, cum ar fi probleme de conexiune, drivere învechite sau setări incorecte ale imprimantei. Acest articol oferă soluții de depanare pas cu pas pentru a vă ajuta să rezolvați aceste erori și să faceți imprimanta să funcționeze din nou.
Încercați următorii pași de depanare pentru a rezolva problema:
Asigurați-vă că imprimanta este pornită și că nu există conexiuni slăbite sau incorecte.
Imprimantă USB:
-
Asigurați-vă că ați conectat în siguranță cablul USB atât la imprimantă, cât și la computer.
-
Încercați să conectați imprimanta la un alt port USB pentru a elimina problemele de port.
Dacă dispozitivul USB nu este recunoscut, aflați cum să diagnosticați și să remediați problemele cu Windows USB.
Imprimantă Wi-Fi:
-
Asigurați-vă că imprimanta este conectată la aceeași rețea Wi-Fi ca și computerul.
-
Verificați ecranul de afișare sau setările imprimantei pentru orice probleme de conexiune.
Dacă întâmpinați probleme legate de rețea, consultați Remedierea problemelor cu conexiunea la rețea în Windows.
Imprimantă Bluetooth:
-
Verificați dacă Bluetooth este activat pe computer și imprimantă.
-
Asigurați-vă că imprimanta se află în zona de acoperire a computerului.
Dacă întâmpinați probleme la conectarea la o imprimantă Bluetooth, consultați Remedierea problemelor cu Bluetooth în Windows.
Serviciul derulatorului de imprimare gestionează activitățile de imprimare și repornirea poate rezolva problemele temporare cu recunoașterea imprimantei.
-
Apăsați tasta Windows + R, tastați services.msc și apăsați pe Enter.
-
Defilați în jos și găsiți Derulatorul de imprimare.
-
Faceți clic dreapta pe Derulatorul de imprimare și selectați Repornire.
Driverele învechite sau incompatibile pot provoca probleme de recunoaștere. Asigurați-vă că sunt instalate cele mai recente drivere de imprimantă.
-
Selectați Start Manager dispozitive>.
-
În Manager dispozitive, extindeți secțiunea Imprimante.
-
Faceți clic dreapta pe imprimantă și selectați Actualizare driver.
-
Dacă nu este disponibilă nicio actualizare, selectați Dezinstalare dispozitiv. După dezinstalare, reporniți computerul și Windows va încerca să reinstaleze automat driverele de imprimantă.
Pentru mai multe informații, consultați Descărcarea și instalarea celor mai recente drivere de imprimantă.
Dacă utilizați un dispozitiv Windows 11, începeți prin a rula depanatorul automat Imprimantă în aplicația Ajutor. Va rula automat diagnostice și va încerca să remedieze această problemă cu imprimanta.
Dacă Windows nu recunoaște imprimanta ca implicită, este posibil să nu fie utilizată pentru a imprima documente. Setarea imprimantei ca implicită poate rezolva problemele legate de erorile de imprimare.
-
Selectați Start > Setări > dispozitive & Bluetooth > Imprimante & scanere.
-
Selectați imprimanta și faceți clic pe Stabilire ca implicit.
Eliminați imprimanta:
-
Selectați Start > Setări > dispozitive & Bluetooth > Imprimante & scanere
-
Selectați imprimanta și faceți clic pe Eliminare.
Reinstalați imprimanta:
-
Selectați Start > Setări > dispozitive & Bluetooth > Imprimante & scanere
-
Selectați Adăugare dispozitiv lângă Adăugați o imprimantă sau un scaner.
-
Urmați solicitările pentru a reinstala imprimanta.
Pentru mai multe informații, aflați cum să instalați sau să adăugați o imprimantă.
Asistența pentru Windows 10 se va încheia în octombrie 2025
După 14 octombrie 2025, Microsoft nu va mai furniza actualizări de software gratuite de la Windows Update, asistență tehnică sau remedieri de securitate pentru Windows 10. PC-ul va funcționa în continuare, dar vă recomandăm să treceți la Windows 11.
Este posibil să întâmpinați erori cum ar fi "Imprimanta nu s-a găsit" sau "Imprimanta nu este recunoscută" atunci când încercați să imprimați în Windows 10. Aceste probleme pot apărea din diverse motive, cum ar fi probleme de conexiune, drivere învechite sau setări incorecte ale imprimantei. Acest articol oferă soluții de depanare pas cu pas pentru a vă ajuta să rezolvați aceste erori și să faceți imprimanta să funcționeze din nou.
Încercați următorii pași de depanare pentru a rezolva problema:
Asigurați-vă că imprimanta este pornită și că nu există conexiuni slăbite sau incorecte.
Imprimantă USB:
-
Asigurați-vă că ați conectat în siguranță cablul USB atât la imprimantă, cât și la computer.
-
Încercați să conectați imprimanta la un alt port USB pentru a elimina problemele de port.
Dacă dispozitivul USB nu este recunoscut, aflați cum să diagnosticați și să remediați problemele cu Windows USB.
Imprimantă Wi-Fi:
-
Asigurați-vă că imprimanta este conectată la aceeași rețea Wi-Fi ca și computerul.
-
Verificați ecranul de afișare sau setările imprimantei pentru orice probleme de conexiune.
Dacă întâmpinați probleme legate de rețea, consultați Remedierea problemelor cu conexiunea la rețea în Windows.
Imprimantă Bluetooth:
-
Verificați dacă Bluetooth este activat pe computer și imprimantă.
-
Asigurați-vă că imprimanta se află în zona de acoperire a computerului.
Dacă întâmpinați probleme la conectarea la o imprimantă Bluetooth, consultați Remedierea problemelor cu Bluetooth în Windows.
Serviciul derulatorului de imprimare gestionează activitățile de imprimare și repornirea poate rezolva problemele temporare cu recunoașterea imprimantei.
-
Apăsați tasta Windows + R, tastați services.msc și apăsați pe Enter.
-
Defilați în jos și găsiți Derulatorul de imprimare.
-
Faceți clic dreapta pe Derulatorul de imprimare și selectați Repornire.
Driverele învechite sau incompatibile pot provoca probleme de recunoaștere. Asigurați-vă că sunt instalate cele mai recente drivere de imprimantă.
-
Selectați Start Manager dispozitive>.
-
În Manager dispozitive, extindeți secțiunea Imprimante.
-
Faceți clic dreapta pe imprimantă și selectați Actualizare driver.
-
Dacă nu este disponibilă nicio actualizare, selectați Dezinstalare dispozitiv. După dezinstalare, reporniți computerul și Windows va încerca să reinstaleze automat driverele de imprimantă.
Pentru mai multe informații, consultați Descărcarea și instalarea celor mai recente drivere de imprimantă.
Dacă utilizați un dispozitiv Windows 10, începeți prin a rula depanatorul automat Imprimantă în aplicația Ajutor. Va rula automat diagnostice și va încerca să remedieze această problemă cu imprimanta.
Dacă Windows nu recunoaște imprimanta ca implicită, este posibil să nu fie utilizată pentru a imprima documente. Setarea imprimantei ca implicită poate rezolva problemele legate de erorile de imprimare.
-
Selectați Start > Setări > Dispozitive > Imprimante & scanere.
-
În secțiunea Imprimante & scanere , găsiți și selectați imprimanta din listă.
-
Faceți clic pe numele imprimantei, apoi selectați Gestionare.
-
Sub setările imprimantei, selectați Stabilire ca implicit.
Eliminați imprimanta:
-
Selectați Start > Setări > Dispozitive > Imprimante & scanere
-
Selectați imprimanta și faceți clic pe Eliminare dispozitiv.
Reinstalați imprimanta:
-
Selectați Start > Setări > Dispozitive > Imprimante & scanere
-
Sub Imprimante & scanere, selectați Adăugați o imprimantă sau scanațir.
-
Alegeți Adăugare dispozitiv lângă Adăugați o imprimantă sau un scaner.
-
Urmați solicitările de pe ecran pentru a reinstala imprimanta.
Pentru mai multe informații, aflați cum să instalați sau să adăugați o imprimantă.
Dacă vă confruntați cu o altă problemă cu imprimanta, consultați Remedierea problemelor cu imprimarea și conectarea imprimantei în Windows.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
