Refundácie za nákupy a predplatné u spoločnosti Microsoft

Nákupy z Microsoft Obchodu: Mnoho produktov a služieb, ktoré si zakúpite z Microsoft Obchodu, možno vrátiť s úplnou refundáciou. Ďalšie informácie.

Získajte informácie o tom, ako môžete zistiť stav vrátenia a refundácie položiek z Microsoft Obchodu.

Nákupy z Windows Obchodu: Nákupy digitálneho tovaru sú nerefundovateľné, pokiaľ z ponuky služby alebo zo zákona nevyplýva, že máte nárok na refundáciu.

Darčekové poukazy: Ďalšie informácie o vrátení darčekového poukazu nájdete v témePodmienky a požiadavky vzťahujúce sa na darčekové poukazy Microsoft.

Predplatné: Ak zrušíte predplatné zakúpené od spoločnosti Microsoft, existuje možnosť, že budete mať nárok na refundáciu. Ak ste predplatné kúpili od iného predajcu, kontaktujte jeho.

Ak ste ho kúpili od nás, prejdite na stránku Služby a predplatné. Ak máte nárok na refundáciu, zobrazí sa vám možnosť na okamžité zrušenie predplatného a získanie refundácie. Refundáciu zaplatíme okamžite, no môže trvať niekoľko dní, kým ju váš poskytovateľ platieb spracuje. Ak to bude trvať príliš dlho, najskôr sa obráťte naňho. Ak sa ani potom problém neodstráni, obráťte sa na oddelenie podpory.

Ak na refundáciu nemáte nárok, máte možnosť odstrániť automatickú fakturáciu a používať predplatné naďalej až do dátumu uplynutia jeho platnosti.

Prečítajte si Zmluvu o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft.

Vlastnosti

ID článku: 10558 – Posledná kontrola: 25. 10. 2016 – Revízia: 5

Pripomienky