Zistenie stavu vrátenia a refundácie položiek z Microsoft Storu

Vzťahuje sa na: Microsoft Store

Ak ste požiadali o refundáciu položky zakúpenej v Microsoft Store, môžete sledovať jej stav online:

  • Prihláste sa do svojho konta Microsoft a zobrazte svoju históriu objednávok.
  • Vyhľadajte požadovaný produkt. Zobrazí sa pri ňom stav vrátenia a refundácie.
  • Ak sa zobrazuje, platbu sme vám refundovali, ale váš poskytovateľ platobných služieb vám ešte nevrátil peniaze, takže niekoľko dní počkajte. V závislosti od banky môže spracovanie refundácie niekoľko dní trvať.