Zapnutie opakovanej fakturácie predplatného od spoločnosti Microsoft

Zapnutie opakovanej fakturácie

Po zapnutí opakovanej fakturácie predplatného Microsoft vám budeme účtovať predplatné k dátumu obnovenia.

1. Prihláste sa na kartu Predplatné na tabuli konta Microsoft. Ak máte viac kont Microsoft, uistite sa, že sa prihlasujete s kontom, ktoré sa vzťahuje na predplatné, pre ktoré chcete nastaviť opakovanú fakturáciu.
   Prihlásiť sa

2. Nájdite predplatné, pre ktoré chcete nastaviť opakovanú fakturáciu.

   • Poznámka: Ak ho neviete nájsť v zozname, možno ide o predplatné od tretej strany.

3. Vyberte možnosť Zapnúť opakovanú fakturáciu.

   • Ak sa vedľa predplatného zobrazí dátum nadchádzajúce platby, opakované účtovanie už máte zapnuté a nemusíte už nič urobiť.

   • Ak platnosť vášho predplatného už vypršala, kliknite na položku Obnoviť na obnovenie svojho predplatného. Opakovaná fakturácia sa automaticky zapne po obnovení predplatného.

   • Ak sa vedľa dátumu vypršania platnosti zobrazuje text Platené predplatenou kartou, predplatné ste zaplatili pomocou kódu predplateného predplatného a opakovaná fakturácia sa nedá zapnúť. Po vypršaní platnosti predplatného si v Microsoft Store môžete kúpiť nové predplatné.

4. Vyhľadajte v doručenej pošte e-mail, ktorý potvrdzuje opakovanú fakturáciu. Ak sa nezobrazuje v priečinku doručenej pošty, skontrolujte nevyžiadanú poštu alebo spam.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Obráťte sa na oddelenie podpory.

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite do časti Kontaktovať Podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.