Zapnutie opakovanej fakturácie predplatného od spoločnosti Microsoft

Vzťahuje sa na: Konto MicrosoftMicrosoft Store

Zapnutie opakovanej fakturácie

Po zapnutí opakovanej fakturácie predplatného Microsoft vám budeme účtovať predplatné k dátumu obnovenia.

  • Prihláste sa na stránke Služby a predplatné so svojím kontom Microsoft. Ak máte viac kont Microsoft, uistite sa, že sa prihlasujete s kontom, ktoré sa vzťahuje na predplatné, pre ktoré chcete nastaviť opakovanú fakturáciu.
  • Nájdite predplatné, pre ktoré chcete nastaviť opakovanú fakturáciu.
    • Poznámka: Ak ho neviete nájsť v zozname, možno ide o predplatné tretej strany, ako je napríklad Apple alebo Best Buy. Ak chcete spravovať toto predplatné a jeho fakturáciu, obráťte sa priamo na príslušnú tretiu stranu.
  • Vyberte možnosť Zapnúť opakovanú fakturáciu.
    • Ak sa vedľa predplatného zobrazí dátum nadchádzajúce platby, opakované účtovanie už máte zapnuté a nemusíte už nič urobiť.
    • Ak platnosť vášho predplatného už vypršala, kliknite na položku Obnoviť na obnovenie svojho predplatného. Opakovaná fakturácia sa automaticky zapne po obnovení predplatného.
    • Ak sa vedľa dátumu vypršania platnosti zobrazuje text Platené predplatenou kartou, predplatné ste zaplatili pomocou kódu predplateného predplatného a opakovaná fakturácia sa nedá zapnúť. Po vypršaní platnosti predplatného si v obchode Microsoft Store môžete kúpiť nové predplatné.
  • Vyhľadajte v doručenej pošte e-mail, ktorý potvrdzuje opakovanú fakturáciu. Ak sa nezobrazuje v priečinku doručenej pošty, skontrolujte nevyžiadanú poštu alebo spam. 

Potrebujete ďalšiu pomoc s opakovanou fakturáciou a predplatným?