Kazalo vsebine
×

Če imate težave z odpiranjem aplikacije Microsoft Store, poskusite nekaj od tega:

  • Preverite, ali so na voljo težave s povezavo, in preverite, ali ste vpisani z Microsoftovim računom

  • Preverite, Windows najnovejše posodobitve  

    • Izberite Začetni> Nastavitve > Windows Posodobitev > Preveri, ali so na voljo posodobitve.

  • Preverjanje nastavitev časa in lokacije 

    • Izberite Začetni> Nastavitve > čas & jezik. Izberite Datum &, da preverite časovne nastavitve, in izberite Jezik & regijo, da preverite svojo lokacijo. Te nastavitve morajo prikazovati vašo trenutno lokacijo in časovni pas.

  • Ponastavitev Microsoft Store predpomnilnika

    • Pritisnite tipko Windows logotipom +R, da odprete pogovorno okno Zaženi, vnesitewsreset.exe, nato pa izberite V redu.

    • Odprlo se bo prazno okno ukaznega poziva, ki se bo po približno desetih sekundah zaprlo in trgovina Microsoft Store se bo samodejno odprla.

Še vedno ne morete odpreti trgovine Microsoft Store? Pošljite nam povratne informacije. Izberite Začetnimeni , vnesite Središče zapovratne informacije , nato pa na domači strani naredite nekaj od tega, da posredujete povratne informacije:

  • Izberite Prijavite težavo in sledite navodilom.

  • Vnesite svojo težavo ali predlog v polje Iskanje povratnih informacij na vrhu, izberite ikono za iskanje, izberite gumb Dodaj nove povratne informacije in sledite navodilom. Poleg tega lahko pregledate ali privojate obstoječim povratnim informacijam, podobnim vašim.

Sorodne povezave

Če imate težave pri zagonu trgovine Microsoft Store, lahko poskusite nekaj od tega:

  1. Preverite, ali so na voljo težave s povezavo, in preverite, ali ste vpisani z Microsoftovim računom.

  2. Preverite, Windows najnovejšo posodobitev: Izberite Začetni meni , nato Nastavitve > & Posodobi > Windows Posodobi > Preveri, ali so na voljo posodobitve.

    Opomba: Če je Windows 10 različica nižja od 15063, boste morali posodobiti novejšo različico Windows ali pa obiščite www.microsoft.com/store. Če želite preveriti Windows različico operacijskega sistema, si oglejte tukaj: Gradnja operacijskega sistema.

  3. Preverite nastavitve časa in lokacije: Izberite Začetni meni , nato pa Nastavitve > Ura & jezik. Izberite Datum &, da preverite časovne nastavitve, nato pa izberite Regija, da preverite svojo lokacijo. Te nastavitve morajo prikazovati vašo trenutno lokacijo in časovni pas.

  4. Ponastavite predpomnilnik trgovine Microsoft Store: pritisnite tipki Windows  + R , da odprete pogovorno okno Zaženi, nato pa vnesite wsreset.exe in kliknite V redu.

    • Opomba: Odprlo se bo prazno okno ukaznega poziva, ki se bo po približno desetih sekundah zaprlo in trgovina Microsoft Store se bo samodejno odprla.

  5. Še vedno ne morete odpreti trgovine Microsoft Store? Pošljite nam povratne informacije. Izberite začetni meni , izberite Središče za povratne informacije in nato a domači strani naredite nekaj od tega, da zagotovite povratne informacije:

    • Izberite Prijavite težavo in sledite navodilom.

    • Vnesite svojo težavo ali predlog v polje Za iskanje povratnih informacij na vrhu, izberite ikono za iskanje, izberite gumb Dodaj nove povratne informacije in sledite navodilom.  Poleg tega lahko pregledate ali privojate obstoječim povratnim informacijam, podobnim vašim.

Ali imate težave z aplikacijo, ki ste jo dobili Microsoft Store?
Preveri, Windows posodobitve

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Pridružite se razpravi
Vprašajte skupnost
Dobite podporo
Stik z nami

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×