Odpravljanje težav, če ne morete preklicati naročnine

Če na strani Upravljanje storitev ne vidite možnosti & naročnin in ponavljajočega se obračunavanja ne morete preklicati ali izklopiti, poskusite to:

• Preverite, ali ste vpisani z istim Microsoftovim računom, kot ste ga uporabili za nakup naročnine.

• Če vidite Vklopi ponavljajoče se obračunavanje namesto Upravljaj, bo vaša naročnina potekla na datum, prikazan za vašo naročnino, in ni vam treba storiti nič drugega.

• Preverite, ali je treba način plačila posodobiti. Če je, vas bomo o tem obvestili, ko boste prišli do naročnin na & naročnine. Če želite odpraviti težave, pojdite na Možnosti plačila na nadzorni plošči Microsoftovega računa. Če želite spremeniti način plačevanja naročnine, glejte Spreminjanje načina plačila za Microsoftovo naročnino.

• Če si želite ogledati naš celoten pravilnik o preklicu, glejte Prodajne pogoje trgovine Microsoft Store.