Težave pri iskanju aplikacije Microsoft Store v sistemu Windows
Aplikacija Trgovina morda ni na voljo, če ste vpisani z lokalnim računom in če v opravilni vrstici ne vidite aplikacije Microsoft Store, je bila morda odpeta.
Odprite trgovino Microsoft Store
Če aplikacije Microsoft Store ni v opravilni vrstici, je bila morda odpeta. Poiščete jo tako:
-
Izberite začetni meni in vnesite Microsoft Store. Če se prikaže med rezultati, jo izberite.
-
Če se želite prepričati, da jo boste pozneje našli, z desno tipko miške kliknite trgovino Microsoft Store in izberite Pripni v začetni meni.
Če aplikacija Microsoft Store ni med rezultati iskanja:
-
Preverite, ali ste vpisani v svoj Microsoftov račun. Aplikacija Microsoft Store morda ne bo na voljo, če ste vpisani v lokalni račun.
-
Če uporabljate službeno napravo, se obrnite na skrbnika. Aplikacija Microsoft Store je bila morda izklopljena.
Še vedno ne najdete trgovine Microsoft Store? Pošljite nam povratne informacije. Izberite začetni meni, poiščite Središče za povratne informacijein ga odprite. Preverite, ali ste vpisani z Microsoftovim računom. Vnesite opis težave in izberite Dodaj nove povratne informacije ali pritrdite obstoječim povratnim informacijam, ki so podobne vašim.
Glejte tudi
Popravljanje ali odstranjevanje aplikacij v sistemu Windows
Odpravljanje težav z aplikacijami iz trgovine Microsoft Store
Če aplikacije Microsoft Store ne vidite v opravilni vrstici, je bila morda odpeta. Če jo želite najti:
-
V iskalno polje v opravilni vrstici vnesite trgovina Microsoft Store. Če se prikaže med rezultati, jo izberite.
-
Če želite zagotoviti, da jo boste pozneje zlahka našli, pritisnite in pridržite (ali z desno tipko miške kliknite) ploščico Microsoft Store in izberite Pripni na začetni meni ali Več > Pripni v opravilno vrstico .
Če trgovine Microsoft Store pri iskanju ne najdete:
-
Preverite, ali ste se v svoji napravi vpisali v svoj Microsoftov račun. Aplikacija Trgovina morda ne bo na voljo, če ste vpisani v lokalni račun.
-
Če uporabljate službeno napravo, se posvetujte s skrbnikom. Trgovina Microsoft Store je morda izklopljena.
Še vedno ne najdete trgovine Microsoft Store? Pošljite nam povratne informacije. V iskalno polje v opravilni vrstici vnesite Središče za povratne informacije in odprite aplikacijo za povratne informacije. Preverite, ali ste vpisani z Microsoftovim računom. Vnesite opis težave in nato izberite Dodaj nove povratne informacije ali pritrdite obstoječim možnostim, ki se prikažejo in so podobne vaši težavi.
Če ste trgovino Microsoft Store našli, vendar ne deluje pravilno, glejte:
-
Popravite ali odstranite aplikacije v Windows 10 (Popravite aplikacijo Microsoft Store, da jo znova namestite.)
-
Odpravljanje težav z aplikacijami iz trgovine Microsoft Store
Pritisnite gumb Xbox in nato izberite Trgovina. Če za aplikacijo Microsoft Store v konzoli Xbox potrebujete dodatno pomoč, odprite support.xbox.com.
Ali potrebujete dodatno pomoč?
Obrnite se na podporo.
Za tehnično podporo obiščite Obrnite se na Microsoftovo podporo, navedite svojo težavo in izberite Pomočnik. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.
Ali potrebujete dodatno pomoč?
Ali želite več možnosti?
Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.
Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.
Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.
