Ogled zgodovine naročil v trgovini Microsoft Store

Velja za: Microsoft Store

Oglejte si zgodovino naročil v trgovini Microsoft Store v spletu ali v konzoli Xbox One. Prikazali se bodo nakupi stvari, kot so aplikacije, igre in naročnine, na primer Office 365 in Xbox Live.

  • V spletu
  • Ogledate si lahko vsa naročila, ki ste jih opravili s svojim Microsoftovim računom. Če si želite ogledati informacije in možna dejanja, se na strani Zgodovina naročil vpišite z Microsoftovim računom, ki ste ga uporabili za nakup. 
    • Če na strani Zgodovina naročil ne vidite tistega, kar iščete, se prepričajte, da ste vpisani v račun, ki ste ga uporabili za nakup. Če imate več kot en Microsoftov račun, se vpišite v vsakega posebej, da preverite zgodovino naročil. 
    • Oglejte si druge poglede preteklih naročil z možnostmi, ki so na voljo v filtrih Pokaži in Od v zgornjem levem kotu strani.
    • Če želite natisniti, kar vidite, izberite Natisni, da natisnete celotno stran. Pod katerimkoli naročilom izberite Podrobnosti, da si ga ogledate in natisnete.
    • Če imate vprašanja o določenem naročilu, pod številko naročila izberite Dodatna pomoč.
    • Če želite spremeniti način plačila, zamenjati načrte, preklicati ali vklopiti oziroma izklopiti ponavljajoče se obračunavanje, izberite Storitve in naročnine. Za pomoč glejte Spreminjanje načina plačila za Microsoftovo naročnino.

    • Če v svoji zgodovini naročil vidite nepričakovane nakupe, glejte Kaj narediti z nepričakovanimi Microsoftovimi bremenitvami za pomoč.

  • Iščete vračilo kupnine? Preberite več o Microsoftovih vračilih.
  • V konzoli Xbox One
  • Zgodovino naročil v konzoli Xbox One si ogledate tako:
    • Prepričajte se, da ste vpisani z istim Microsoftovim računom, kot ste ga uporabili za naročila, ki si jih želite ogledati.
    • Pritisnite gumb Xbox , da odprete vodnika.
    • Izberite gumb za začetni meni in nato Nastavitve  > Račun > Plačila in obračunavanje ter Zgodovina naročil.