Microsoft Store se ne zažene

Velja za: Microsoft Store

Če imate težave pri zagonu trgovine Microsoft Store, lahko poskusite nekaj od tega:

  • Preverite, ali prihaja do težav s povezavo in se prepričajte, da ste prijavljeni z Microsoftovim računom.
  • Preverite, ali je trgovina Microsoft Store posodobljena: izberite začetni meni  > Microsoft Store , nato pa izberite Več  > Prenosi in posodobitve > Prenesi posodobitve. Če je posodobitev za trgovino Microsoft Store na voljo, se bo začela nameščati samodejno.
  • Preverite, ali je sistem Windows posodobljen: izberite začetni meni , nato pa izberite Nastavitve  > Posodobitev in varnost > Windows Update > Preveri, ali so na voljo posodobitve.
  • Preverite nastavitve ure in lokacije: izberite začetni meni in nato izberite  Nastavitve  > Ura in jezik. Izberite Datum in ura in preverite nastavitve ure, nato pa izberite Regija in preverite svojo lokacijo. Te nastavitve morajo prikazovati vašo trenutno lokacijo in časovni pas.
  • Ponastavite predpomnilnik trgovine Microsoft Store: pritisnite tipki Windows  + R , da odprete pogovorno okno Zaženi, nato pa vnesite wsreset.exe in kliknite V redu.
    • Opomba: Odprlo se bo prazno okno ukaznega poziva, ki se bo po približno desetih sekundah zaprlo in trgovina Microsoft Store se bo samodejno odprla.
  • Še vedno ne morete odpreti trgovine Microsoft Store? Pošljite nam povratne informacije. Izberite začetni meni , izberite Središče za povratne informacije  in nato a domači strani naredite nekaj od tega, da zagotovite povratne informacije:
    • Izberite Prijavite težavo in sledite navodilom.
    • V polje na vrhu Iskanje povratnih informacij vnesite svojo težavo ali predlog, izberite ikono  iskanja, izberite gumb Dodaj nove povratne informacije , nato pa sledite navodilom. Prav tako lahko napišete mnenje o obstoječi povratni informaciji, podobni vaši, ali jo pritrdite.