คู่มือที่จะช่วยคุณระบุและเข้าถึงบัญชี Microsoft ของคุณ
วิธีการตรวจสอบว่าอีเมลของคุณเป็นบัญชี Microsoft หรือไม่
ไปที่หน้าลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ที่ account.microsoft.com และป้อนอีเมลแอดเดรสของคุณ
หากคุณเห็นข้อความที่ระบุว่า "เราไม่พบบัญชีที่มีชื่อผู้ใช้ดังกล่าว" หรือ "ไม่มีบัญชี Microsoft นั้นอยู่" แสดงว่าที่อยู่ที่คุณป้อนไม่ใช่บัญชี Microsoft ถ้าคุณเชื่อว่าควรจะเป็น:
- ตรวจสอบการสะกดของชื่อและโดเมน ตัวอย่างเช่น ราเชล หรือ ราเชล และ .com หรือ .co.uk
- บัญชีอาจถูกปิดแล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม
ถ้าคุณเห็นพร้อมท์รหัสผ่าน แสดงว่าอีเมลของคุณเป็นบัญชี Microsoft
วิธีการเข้าถึงบัญชี Microsoft ของคุณ
ถ้าคุณยืนยันว่าอีเมลของคุณเป็นบัญชี Microsoft คุณสามารถเข้าถึงได้โดยทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่หน้าลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ที่ account.microsoft.com และป้อนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านของคุณ
- หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยคลิกที่ ลืมรหัสผ่านใช่หรือไม่ และทําตามคําแนะนํา
- หากคุณลืมที่อยู่อีเมลของคุณ หรือคุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีอื่นๆ ให้ใช้เครื่องมือตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้ด้านล่าง:
วิธีสร้างบัญชี Microsoft ใหม่
หากคุณไม่มีบัญชี Microsoft หรือคุณต้องการสร้างบัญชีใหม่ คุณสามารถทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
เลือก สร้างบัญชี เพื่อเริ่มต้น หรือไปที่ signup.live.com
ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ
เคล็ดลับ
หากคุณไม่มีอีเมลของคุณเอง หรือต้องการรับอีเมลแอดเดรส Outlook.com ใหม่ ให้ไปที่ outlook.com แล้วเลือก สร้างบัญชีฟรี
สร้างรหัสผ่านที่คาดเดายากและคลิก ถัดไป
ป้อนชื่อและนามสกุลของคุณ แล้วคลิก ถัดไป
เลือกประเทศหรือภูมิภาคของคุณและวันเกิดของคุณ และคลิก ถัดไป
ป้อนรหัส captcha และคลิกถัดไป
ยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณโดยการป้อนรหัสที่ Microsoft ส่งไปยังอีเมลของคุณ แล้วคลิก ถัดไป
เรียนรู้เพิ่มเติม
คุณลืมชื่อผู้ใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ใช่ไหม
หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณได้ เครื่องมือช่วยเหลือการลงชื่อเข้าใช้ของเราสามารถระบุปัญหาส่วนใหญ่ได้
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด
สำคัญ
หากต้องการปกป้องบัญชีและเนื้อหาในบัญชี ฝ่ายสนับสนุนของเราจะไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือเข้าถึงและเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชี