หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณได้ เครื่องมือช่วยเหลือการลงชื่อเข้าใช้ของเราสามารถระบุปัญหาส่วนใหญ่ได้
เครื่องมือจะขอให้คุณป้อนอีเมลแอดเดรสหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ และตรวจสอบรายละเอียดที่คุณให้ไว้ หากเราตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราจะบอกคุณว่าคุณต้องทําอะไรเพื่อแก้ไขปัญหา หากเราไม่พบปัญหาใดๆ เราจะแนะนําคุณเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือตัวคุณเอง
คลิกปุ่ม เพื่อเริ่มต้น:
จัดการการตั้งค่าบัญชี Microsoft ของคุณ
- ถ้าคุณทราบรหัสผ่านของคุณ และต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน ให้ลงชื่อเข้าใช้เพื่อ เปลี่ยนรหัสผ่าน
- ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับรหัสผ่านของที่ทํางาน โรงเรียน หรือ Entra ID ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ หรือไปที่ การรีเซ็ตรหัสผ่านของที่ทํางานหรือโรงเรียน
กู้คืนการเข้าถึงบัญชี Microsoft ของคุณที่สูญหาย
- หากคุณจําเป็นต้องรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณเนื่องจากลืมรหัสผ่าน เรียนรู้วิธี รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
- ถ้าคุณทราบรหัสผ่านของคุณ แต่รหัสผ่านไม่ทํางาน ให้ใช้เครื่องมือตัวช่วยเหลือการลงชื่อเข้าใช้
- หากคุณลืมอีเมลหรือชื่อผู้ใช้ของคุณ เรียนรู้วิธีค้นหาบัญชี Microsoft ของคุณ
- หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการรับ รหัสการตรวจสอบ โปรดอ่าน ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาของเรา
ขั้นตอนการกู้คืนบัญชี Microsoft ของคุณ
- ถ้าคุณทราบชื่อผู้ใช้ของคุณ แต่ระบบไม่รู้จักชื่อผู้ใช้ของคุณอีกต่อไป โปรดอ่าน ชื่อผู้ใช้ของฉันหยุดทํางาน
- หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "เราไม่พบบัญชีที่มีชื่อผู้ใช้ดังกล่าว" หรือ "ไม่มีบัญชีอยู่" ให้ใช้เครื่องมือตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้
- หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณมานานกว่า สองปี บัญชีอาจถูกลบไปแล้ว ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถเปิดบัญชีได้อีก เรียนรู้เพิ่มเติม
- รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft
ความช่วยเหลือเพิ่มเติมสําหรับปัญหาการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft
- เรียนรู้ความหมายของ ข้อผิดพลาด 400 และวิธีแก้ไข
- ถ้าคุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft อื่นๆ ให้ใช้ เครื่องมือตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้ของเรา