Microsoft ขอแนะนําการรับประกันอายุเพื่อช่วยมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมกับอายุและเป็นไปตามข้อกําหนดทางกฎหมายในท้องถิ่น
ประกันอายุคืออะไร?
ประกันอายุจะยืนยันว่าบัญชีของคุณตรงตามข้อกําหนดอายุขั้นต่ําโดยใช้วิธีการที่ได้รับอนุมัติเพื่อมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมกับอายุ
เราใช้กระบวนการเพื่อ:
- รักษาชุมชนของเราให้ปลอดภัยและเป็นกันเอง
- โปรดปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับในแต่ละประเทศ/ภูมิภาค
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงฟีเจอร์และเนื้อหาที่พร้อมใช้งานในภูมิภาคของคุณได้โดยการยืนยันอายุของคุณ
ฉันต้องยืนยันอายุเมื่อใด
คุณอาจถูกขอให้ยืนยันอายุของคุณเมื่อเข้าถึงเนื้อหาหรือฟีเจอร์ที่จํากัดอายุ
จะเกิดอะไรขึ้น หากฉันไม่ยืนยันอายุของฉัน
บัญชีของคุณจะถือว่าไม่ได้รับการยืนยัน และคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาหรือฟีเจอร์บางอย่างได้
หมายเหตุ
เมื่อลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams สําหรับการใช้งานส่วนบุคคล (บัญชีที่ไม่ใช่ที่ทํางานหรือไม่ใช่โรงเรียน) ในบราซิล ข้อจํากัดฟีเจอร์บางอย่างอาจถูกนําไปใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น
มีข้อจํากัดอะไรบ้าง ถ้าอายุของฉันไม่ได้รับการตรวจสอบ
หากคุณเป็นผู้ใหญ่และเลือกที่จะไม่ดําเนินการประกันอายุ คุณจะไม่สามารถดูหรือทําการซื้อหรือดาวน์โหลดเกมและแอปที่มีการจัดอันดับ 18+ ใหม่ได้
อะไรบ้างที่ไม่ได้รับผลกระทบ
เกมและเนื้อหาที่คุณเป็นเจ้าของอยู่แล้ว เกมหรือเนื้อหาที่มีการจัดอันดับสําหรับผู้ใหญ่ที่ผูกกับบัญชีของคุณอยู่แล้วจะยังคงสามารถเข้าถึงได้และเล่นได้
มีตัวเลือกการตรวจสอบอายุใดบ้างที่พร้อมใช้งาน
เมื่อต้องการเข้าถึงคุณลักษณะบางอย่าง คุณอาจต้องยืนยันอายุของคุณ มีหลายตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน
คุณสามารถตรวจสอบอายุของคุณโดยใช้หนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
- การประมาณอายุบนใบหน้า (เซลฟี่)
- การอัปโหลดเอกสาร
- เข้าสู่ระบบ [ระบบราชการ] (เช่น Singpass)
หมายเหตุ
ถ้าคุณไม่ยืนยันอายุของคุณ บัญชีของคุณจะถือว่ายังไม่ได้ยืนยัน คุณสามารถตรวจสอบสถานะการรับประกันอายุได้ที่บัญชี Microsoft ของคุณ
ข้อมูลการตรวจสอบอายุของฉันถูกใช้และปกป้องอย่างไร?
ข้อมูลการรับประกันอายุของคุณจะถูกใช้เพื่อยืนยันอายุของคุณเท่านั้น มีตัวเลือกการรับประกันอายุหลายแบบ ซึ่งให้บริการโดยพันธมิตร Yoti และ VerifyMe ของเรา รวมถึงการประมาณอายุบนใบหน้าและการอัปโหลดเอกสาร โดยได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยโดยคู่ค้าประกันอายุที่เชื่อถือได้ของเรา และจะถูกลบออกหลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการ
โยตีคืออะไร?
Yoti เป็นหนึ่งในพันธมิตรประกันอายุที่เชื่อถือได้ของเรา ซึ่งให้บริการการตรวจสอบความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรกที่ใช้ในการเล่นเกม โซเชียลมีเดีย และประสบการณ์อีคอมเมิร์ซ
เรียนรู้เพิ่มเติมที่ www.provemyage.com
Verifymy คืออะไร
Verifymy เป็นหนึ่งในพันธมิตรประกันอายุที่เชื่อถือได้ของเรา ซึ่งให้บริการการตรวจสอบความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรกที่ใช้ในการเล่นเกม โซเชียลมีเดีย และประสบการณ์อีคอมเมิร์ซ
ไปที่ verifymy.io เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Verifymy
กระบวนการตรวจสอบใช้เวลานานเท่าใด
การตรวจสอบส่วนใหญ่จะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่วินาที แต่บางการตรวจสอบอาจใช้เวลาสองสามนาที ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเลือก
คุณต้องตรวจสอบอายุมากกว่าหนึ่งครั้งหรือไม่
โดยปกติ การตรวจสอบอายุจะต้องทําเพียงครั้งเดียวต่อบัญชี อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เป็นไปได้น้อยที่คุณอาจถูกขอให้ยืนยันอายุของคุณอีกครั้ง เช่น การเปลี่ยนรายละเอียดบัญชีส่วนตัวของคุณ หรือการย้ายไปยังประเทศ/ภูมิภาคอื่น
คุณจะตรวจสอบสถานะการตรวจสอบอายุของคุณได้ที่ไหน
คุณสามารถตรวจสอบสถานะการตรวจสอบอายุของคุณได้ในโปรไฟล์บัญชี Microsoft ของคุณ
- ไปที่ account.microsoft.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ
- ไปที่ข้อมูลของคุณ
- นําทางไปยังส่วนข้อมูลโปรไฟล์
- ค้นหาที่ส่วน การตรวจสอบอายุ
สถานะการตรวจสอบอายุของบัญชีของคุณจะแสดงอยู่ที่นั่น
ประเทศ/ภูมิภาคที่คุณสามารถตรวจสอบอายุของคุณได้
หากคุณอยู่ในออสเตรเลีย บราซิล หรือสิงคโปร์ คุณสามารถยืนยันอายุของคุณได้ทันทีโดยการสแกนคิวอาร์โค้ดหรือเลือกปุ่ม ยืนยันอายุของคุณ ด้านล่าง
หากคุณอยู่ในสหราชอาณาจักร คุณสามารถยืนยันอายุของคุณได้ทันทีโดยเลือกปุ่ม ยืนยันอายุของคุณ ด้านล่าง
ดูเพิ่มเติม
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ใช่ไหม
หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ได้ ปัญหาส่วนใหญ่สามารถระบุได้โดยเครื่องมือตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้ของเรา
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ จากนั้นเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด
สำคัญ
หากต้องการปกป้องบัญชีและเนื้อหาในบัญชี ฝ่ายสนับสนุนของเราจะไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือเข้าถึงและเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชี