Виникають різні проблеми під час використання клавіш на моїй клавіатурі

Спробуйте такі дії.

• Очистьте клавіатуру. Відомості про очищення клавіатури див. в статті Як очистити пристрій? 

• Інсталюйте програмне забезпечення Центру керування мишею та клавіатурою Microsoft. Для деяких клавіш необхідне програмне забезпечення Центру керування мишею та клавіатурою Microsoft.

• Якщо для клавіші необхідне програмне забезпечення, інсталюйте його. Для деяких основних команд необхідно, щоб була встановлена певна програма, наприклад підтримувана програма для електронної пошти, веб-браузер, медіа-програвач, програма обміну миттєвими повідомленнями або програма редагування зображень.

• Гарячі клавіші можуть не працювати належним чином, якщо одночасно натискається службова клавіша (наприклад, Shift, Control, Alt або Windows).
  

  Порада.: Якщо у вас не інстальовано відповідну підтримувану програму, клавішу все одно можна використовувати, якщо перепризначити її.

Якщо до комп’ютера підключено два безпровідні приймачі, і ви натискаєте одну клавішу на безпровідній клавіатурі, на екрані можуть з’являтися подвійні символи. Наприклад, якщо натиснути один раз клавішу "а", на екрані може відобразитися "аа".

Якщо використовується більша стара клавіатура Microsoft із безпровідним приймачем, і ви придбали нову, від’єднайте старий приймач.

Деякі клавіші створено таким чином, що вони повторюються, якщо натиснути й утримувати клавішу. На деяких моделях клавіатур ці клавіші повторюються, тільки коли клавіатуру підключено до комп’ютера за допомогою розетки універсальної послідовної шини (USB). Наступні клавіші можуть бути створено для повторення: Назад, Вперед, Далі, Поп. запис, Наст. запис, Гучність-, Гучність+, Масштаб - та Масштаб+.

Ці клавіші розташовані у верхньому рядку клавіатури. На деяких моделях клавіатур ці клавіші сенсорні.

Якщо на клавіатурі є клавіша F Lock, натисніть її, щоб переключитися між режимами функціональних клавіш.

Альтернативні функціональні клавіші мають дві можливі команди залежно від того, чи ввімкнено або вимкнено клавішу блокування функції (F Lock). Залежно від моделі клавіатури, підсвічення (F), що вказує на те, що клавішу F Lock увімкнено, розташована на клавіатурі або на безпровідному приймачі. Якщо на передній частині клавіші надруковано команду клавіші (наприклад, F5), а не зверху на клавіші (наприклад, "Відкрити"), клавішу F Lock повинно бути увімкнено, щоб команда клавіші працювала.

Спробуйте такі дії.

• Якщо на клавіатурі є клавіша F Lock, натисніть її, щоб переключитися між режимами функціональних клавіш.

• Альтернативні функціональні клавіші мають дві можливі команди залежно від того, чи ввімкнено або вимкнено клавішу блокування функції (F Lock). Залежно від моделі клавіатури, підсвічення (F), що вказує на те, що клавішу F Lock увімкнено, розташована на клавіатурі або на безпровідному приймачі. Якщо на передній частині клавіші надруковано команду клавіші (наприклад, F5), а не зверху на клавіші (наприклад, "Відкрити"), клавішу F Lock повинно бути увімкнено, щоб команда клавіші працювала.

• Якщо на клавіатурі є клавіша Fn, натисніть і утримуйте її, натискаючи клавішу, для доступу до альтернативних команд.

Клавіша Print Screen копіює зображення екрана до буфера обміну (не як принтер). Щоб використовувати зображення, запустіть програму, що використовує графіку, наприклад Microsoft Paint, і використайте функцію Вставити. Якщо на клавіатурі є клавіша F Lock, натисніть її, щоб переключитися між режимами функціональних клавіш. На деяких клавіатурах клавіша Print Screen працює, тільки якщо увімкнено F Lock.

Клавіша центра Windows Media працює тільки з центром Windows Media. Її не можна перепризначити.

• Приховані розширення у Провіднику Windows можуть заважати процесу призначення файлу або веб-сторінки клавішам "Обране". Відомості про вимкнення прихованих розширень імені файлу див. у довідці Windows.

• На деяких клавіатурах клавіші "Обране" є альтернативними клавішами. Щоб використовувати ці клавіші, натисніть і утримуйте клавішу Fn, натискаючи клавішу "Обране".

Клавіша "Сон" переводить комп’ютер у режим керування живленням (наприклад, режим очікування, призупинення або глибокого сну), тільки якщо комп’ютер підтримує керування живленням і цей режим увімкнено. Якщо режим керування живленням не ввімкнено, ця клавіша не буде працювати. Її не можна перепризначити. Відомості про параметри керування живленням Windows див. у довідці Windows.

Можна відновити роботу, виконавши одну з наступних дій.

• Натисніть клавішу "Сон".

• Натисніть стандартну клавішу на клавіатурі.

• Порухайте мишею.

• Швидко натисніть кнопку живлення на комп’ютері.
  
  Якщо ви не можете відновити роботу комп'ютера з будь-якого з цих методів, можливо, виникла проблема з системою. Щоб дізнатися більше про відновлення роботи комп’ютера, перегляньте документацію, що входить до комплекту поставки комп’ютера, або зверніться до виробника комп’ютера.
  
  Якщо використовується клавіатура Bluetooth®, безпроводовий приймач може не отримувати ключові команди під час глибокого сну. Можливо, ви зможете відновити роботу з глибокого сну, натиснувши кнопку живлення на комп’ютері.
  
  Докладні відомості про параметри керування живленням Windows наведено в статті Довідка Windows.

Програмне забезпечення Центру керування мишею та клавіатурою Microsoft автоматично призначає кнопку "Домашня сторінка" стандартному Інтернет-браузеру на комп’ютері, якщо цей браузер підтримується. Більшість браузерів дають змогу зробити їх стандартним браузером під час інсталяції.

Якщо інстальований браузер підтримується програмним забезпеченням Центру керування мишею та клавіатурою Microsoft і не запускається, якщо натиснути кнопку "Домашня сторінка", спробуйте такі дії:

• Натисніть кнопку "Домашня сторінка" один раз і зачекайте кілька хвилин. Потім натисніть її знову. Під час інсталяції нового браузера програмному забезпеченню Центру керування мишею та клавіатурою Microsoft може знадобитися кілька хвилин для розпізнавання.

• Перезавантажте комп’ютер і натисніть клавішу "Домашня сторінка".

• Можливо, знадобиться вручну перепризначити клавішу "Домашня сторінка" інстальованому браузеру. Виберіть клавішу, яку потрібно перепризначити, виберіть Відкрити програму, веб-сторінку або файл, виберіть Ще не призначено, введіть шлях до Інтернет-браузера або виберіть Огляд, щоб знайти його, а потім натисніть Назад, щоб зберегти зміни.

Програмне забезпечення Центру керування мишею та клавіатурою Microsoft автоматично призначає кнопку "Мультимедіа" стандартному медіапрогравачу на комп’ютері, якщо цей медіапрогравач підтримується. Більшість медіапрогравачів дають змогу зробити їх стандартним медіапрогравачем під час інсталяції.

Якщо інстальований медіапрогравач підтримується програмним забезпеченням Центру керування мишею та клавіатурою Microsoft і не запускається, якщо натиснути кнопку "Мультимедіа", спробуйте такі дії:

• Натисніть кнопку "Мультимедіа" один раз і зачекайте кілька хвилин. Потім натисніть її знову. Під час інсталяції нового медіапрогравача програмному забезпеченню Центру керування мишею та клавіатурою Microsoft може знадобитися кілька хвилин для розпізнавання.

• Перезавантажте комп’ютер і натисніть клавішу "Мультимедіа".

• Можливо, знадобиться вручну перепризначити клавішу "Мультимедіа" інстальованому медіапрогравачу. Виберіть клавішу, яку потрібно перепризначити, виберіть Відкрити програму, веб-сторінку або файл, виберіть Ще не призначено, введіть шлях до програми медіапрогравача або виберіть Огляд, щоб знайти його, а потім натисніть Назад, щоб зберегти зміни.

На деяких портативних комп’ютерах натискання клавіші "Дисплей" може призвести до змінення масштабу. Коли це відбувається, натисніть клавіші Ctrl і мінус (-), щоб зменшити масштаб. Також можна вимкнути масштабування в діалоговому вікні Властивості клавіатури.

Приховані розширення у Провіднику Windows можуть заважати призначенню файлу або веб-сторінки гарячим клавішам "Обране". Відомості про вимкнення прихованих розширень імені файлу див. у довідці Windows.