Застосовується до
Windows 11 Windows 10

Якщо не вдається підключитися до спільного принтера або надрукувати його зі спільного принтера в Windows 11, причиною цієї проблеми можуть бути настройки мережі, конфігурація спільного доступу до принтера, невідповідності драйверів або зміни безпеки Windows.

Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

Необхідно правильно надати спільний доступ до принтера на комп'ютері, до який його підключено.

  1. На головному ПК натисніть кнопку Пуск > Настройки > пристрої Bluetooth & > Принтери & сканери.

  2. Виберіть принтер, до який надається спільний доступ.

  3. Виберіть властивості принтера.

  4. На вкладці Спільний доступ :

    • Натисніть кнопку Спільний доступ до цього принтера.

    • Підтвердьте ім'я спільного доступу.

  5. Натисніть кнопку Застосувати, а потім натисніть кнопку OK.

Примітка.: Запишіть ім'я спільного ресурсу, потрібне під час підключення з іншого пристрою.

Обидва пристрої мають бути в одній мережі.

  1. Переконайтеся, що обидва ПК підключено до однієї локальної мережі.

  2. Перевірте доступ, відкривши Файловий провідник та ввівши \\Ім'я комп'ютера в рядку адреси.

  3. Якщо головний КОМП'ютер недоступний, спочатку виправте неполадки з мережею або вирішенням імен.

Для спільних принтерів можуть знадобитися дійсні облікові дані користувача.

  1. Використовувати один обліковий запис Microsoft або локальний обліковий запис користувача на обох ПК або

  2. Коли з'явиться відповідний запит, введіть ім'я користувача та пароль головного ПК.

Щоб використовувати спільні принтери, потрібно ввімкнути ці параметри.

  1. Натисніть кнопку Пуск > Настройки > Мережа & Інтернету > Додаткові настройки мережі.

  2. Виберіть Додаткові настройки спільного доступу.

  3. Увімкнути:

    • Пошук мережі

    • Спільний доступ до файлів і принтерів

  4. Збереження змін.

Якщо Windows не вдається знайти спільний принтер автоматично, додайте його вручну.

  1. Натисніть кнопку Пуск > Настройки > Пристрої Bluetooth & > Принтери & сканери.

  2. Виберіть Додати пристрій.

  3. Якщо принтера немає в списку, натисніть кнопку Додати вручну.

  4. Виберіть пункт Вибрати спільний принтер за іменем.

  5. Введіть шлях до принтера:

    • \\Ім'я комп'ютера\Ім'я_принтера

  6. Дотримуйтеся вказівок на екрані.

Якщо проблема не зникне, повторно підключіть принтер із нуля.

  1. На клієнтському ПК перейдіть до розділу Принтери & сканери.

  2. Виберіть спільний принтер і натисніть кнопку Видалити.

  3. Перезавантажте ПК.

  4. Знову додайте спільний принтер за допомогою ручного методу на наведеному вище кроці 5.

Якщо у вас виникла інша проблема з принтером, див. статтю Вирішення проблем із підключенням принтера та друком у Windows.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.