Якщо Windows не вдається виявити або ввімкнути функцію Bluetooth, піктограма або перемикач Bluetooth можуть бути відсутніми або неактивними в настройках або швидких настройках. У такому разі можуть не відображатися параметри Bluetooth або ви не зможете ввімкнути чи вимкнути Bluetooth. Ця проблема може виникати з кількох причин, зокрема через неправильні настройки Bluetooth, застарілі або несумісні драйвери, зупинені системні служби, несправності обладнання або проблеми в останніх оновленнях Windows.
Спробуйте вирішити цю проблему за допомогою наведених нижче способів виправлення неполадок.
Якщо використовується Windows 11 пристрій, спочатку запустіть автоматичний засіб усунення неполадок Bluetooth у програмі "Довідка". Вона автоматично запустить діагностику та спробує вирішити цю проблему Bluetooth.
Запуск засобу усунення неполадок у розділі "Отримання довідки"
Якщо ви нещодавно оновили систему до Windows 11 або інсталювали оновлення, можливо, поточний драйвер Bluetooth несумісний. Перевірте наявність оновлених драйверів.
-
Натисніть кнопку Пуск > диспетчер пристроїв.
-
У диспетчер пристроїв виберіть Bluetooth, а потім виберіть ім'я адаптера Bluetooth, яке може містити слово "радіо".
-
Натисніть і утримайте (або клацніть правою кнопкою миші) адаптер Bluetooth, а потім виберіть Оновити драйвер > Автоматично шукати оновлений драйвер. Виконайте вказані дії, а потім натисніть кнопку Закрити.
-
Після інсталяції оновленого драйвера натисніть кнопку Пуск > Живлення > Перезавантажити, якщо відобразиться запит на перезавантаження, а потім перевірте, чи вирішено проблему з підключенням.
Режим "у літаку" вимикає Bluetooth. Переконайтеся, що його вимкнуто.
-
Натисніть клавіші Windows + A, щоб відкрити швидкі настройки.
-
Переконайтеся, що режим "у літаку " вимкнуто.
Деякі драйвери Bluetooth доставляються через Windows Update.
-
Натисніть кнопку Пуск > Настройки > Windows Update.
-
Натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень. Завантажуйте та інсталюйте всі доступні оновлення.
Перезавантаження допомагає вирішити тимчасові системні проблеми, які впливають на Bluetooth.
-
Натисніть кнопку Пуск > Живлення > Перезавантажити.
Якщо Windows не вдається виявити або ввімкнути функцію Bluetooth, піктограма або перемикач Bluetooth можуть бути відсутніми або неактивними в настройках або центрі підтримки. У такому разі можуть не відображатися параметри Bluetooth або ви не зможете ввімкнути чи вимкнути Bluetooth. Ця проблема може виникати з кількох причин, зокрема через неправильні настройки Bluetooth, застарілі або несумісні драйвери, зупинені системні служби, несправності обладнання або проблеми в останніх оновленнях Windows.
Спробуйте наведені нижче способи виправлення неполадок, щоб вирішити цю проблему.
Якщо використовується Windows 10 пристрій, спочатку запустіть автоматичний засіб усунення неполадок Bluetooth у програмі "Помічник". Вона автоматично запустить діагностику та спробує вирішити цю проблему Bluetooth.
Запуск засобу усунення неполадок у розділі "Отримання довідки"
Якщо ви нещодавно оновили систему до Windows 10 або інсталювали оновлення, можливо, поточний драйвер Bluetooth несумісний. Перевірте наявність оновлених драйверів.
-
Натисніть кнопку Пуск, введіть диспетчер пристроїв і виберіть відповідний результат.
-
У диспетчер пристроїв виберіть Bluetooth, а потім виберіть ім'я адаптера Bluetooth, яке може містити слово "радіо".
-
Натисніть і утримайте (або клацніть правою кнопкою миші) адаптер Bluetooth, а потім виберіть Оновити драйвер > Автоматично шукати оновлений драйвер. Виконайте вказані дії, а потім натисніть кнопку Закрити.
-
Після інсталяції оновленого драйвера натисніть кнопку Пуск > Живлення > Перезавантажити, якщо відобразиться запит на перезавантаження, а потім перевірте, чи вирішено проблему з підключенням.
Режим "у літаку" вимикає Bluetooth. Переконайтеся, що його вимкнуто.
-
Натисніть клавіші Windows + A, щоб відкрити швидкі настройки.
-
Переконайтеся, що режим "у літаку " вимкнуто.
Деякі драйвери Bluetooth доставляються через Windows Update.
-
Натисніть кнопку Пуск настройки >> Оновити & > безпекиWindows Update.
-
Натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень. Завантажуйте та інсталюйте всі доступні оновлення.
Перезавантаження допомагає вирішити тимчасові системні проблеми, які впливають на Bluetooth.
-
Натисніть кнопку Пуск > Живлення > Перезавантажити.
Якщо у вас виникла інша проблема Bluetooth, див. статтю Вирішення проблем із Bluetooth у Windows.
