Коли на пристрої Windows виникає помилка обладнання, вона раптово завершує роботу та може відображатися синя помилка на екрані або stop з таким повідомленням про помилку:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Щоб спробувати вирішити цю проблему, спробуйте виконати дії зі списку нижче.
Використовуйте Windows Update для отримання останніх оновлень і драйверів. Докладні відомості про те, як використовувати Windows Update для отримання останніх оновлень і драйверів, див. в цій статті:
Автоматичне отримання рекомендованих драйверів і оновлень для устаткування
Якщо внутрішня або stop-помилка вказує, який пристрій спричиняє проблему, драйвери для пристрою, що спричиняють цю проблему, можна оновити вручну. Докладні відомості див. в цій статті:
Оновлення драйверів за допомогою диспетчер пристроїв у Windows
Увага!: Корпорація Майкрософт рекомендує спочатку автоматично оновлювати драйвери за допомогою Windows Update. Докладні відомості див. в статті Автоматичне отримання рекомендованих драйверів і оновлень для обладнання.
Скористайтеся одним із параметрів Windows, щоб відновити або відновити Windows. Цей варіант – найкращий варіант, якщо на пристрої Windows було здійснено останню зміну, яка могла спричинити цю проблему, наприклад:
-
Інстальовано оновлення Microsoft.
-
Інстальовано оновлений драйвер.
-
Інстальовано нову програму.
Докладні відомості див. в цій статті:
Щоб виконати подальше виправлення неполадок на синьому екрані або STOP-помилку, скористайтеся наведеною нижче статтею.
