Khi thực hiện xác minh hai bước bằng điện thoại di động, bạn có thể chọn nhận mã số qua tin nhắn văn bản dưới dạng một yếu tố xác minh. Nếu bạn nhận được mã này trên điện thoại không đúng hoặc bạn không mong đợi nhận được mã này, vui lòng sử dụng các bước sau để khắc phục sự cố này. 

Thay đổi số điện thoại bạn sử dụng để xác minh 

  1. Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn vào Bảo mật.

  2. Chọn Tùy chọn bảo mật nâng cao.

  3. Bên dưới Cách để chứngminh bạn là ai, hãy tìm số điện thoại bạn muốn thay đổi trong danh sách các phương thức xác thực đã đăng ký của mình, mở rộng mục, rồi chọn Loại bỏ.

  4. Từ cửa sổ mới, chọn Loại bỏ để xác nhận rằng bạn muốn loại bỏ số điện thoại đó.

  5. Bên dưới Các cách để chứng minh bạn là ai, chọn Thêm một cách mới để đăng nhập hoặc xác minh.

  6. Chọn Hiển thị thêm tùy chọn, rồi chọn Văn bản .

    Mẹo: Nếu bạn có điện thoại thông minh, hãy cân nhắc sử dụng ứng dụng để có trải nghiệm đăng nhập nhanh hơn và an toàn hơn. Xem Cách sử dụng ứng dụng Microsoft Authenticator

  7. Chọn quốc gia hoặc khu vực của bạn cho số điện thoại mới, nhập số điện thoại thiết bị di động của bạn, rồi chọn Tiếp theo.

  8. Nhập mã xác minh từ tin nhắn văn bản được gửi từ Microsoft khi được nhắc, rồi chọn Tiếp theo. Bạn sẽ được thông báo rằng điện thoại của bạn đã được đăng ký thành công.

Nếu bạn nhận được tin nhắn văn bản ngoài ý muốn 

Nếu trước đó bạn đã thiết lập xác minh hai bước để truy nhập thiết bị di động của mình

Điều này có thể có nghĩa là ai đó đã biết mật khẩu của bạn và đang cố gắng chiếm lấy tài khoản của bạn.

Mở một trình duyệt và đăng nhập vào tài khoản của bạn và thay đổi mật khẩu của bạn ngay lập tức. 

Nếu bạn chưa bao giờ đăng ký số điện thoại để xác minh hai bước. 

Bạn có thể trả lời tin nhắn văn bản bằng "DỪNG" trong phần nội dung của tin nhắn văn bản. Điều này sẽ ngăn nhà cung cấp gửi tin nhắn tới số điện thoại của bạn trong tương lai. Bạn có thể cần thực hiện việc này vài lần để dừng hoàn toàn việc nhận thư. 

Tuy nhiên, nếu bạn là người dùng hợp lệ của xác minh hai bước, điều này sẽ ngăn không cho bạn sử dụng số điện thoại này để đăng nhập. Để bắt đầu nhận lại tin nhắn văn bản, đối với mỗi số mà bạn trả lời "DỪNG", hãy trả lời tin nhắn văn bản ban đầu với chữ "BẮT ĐẦU" trong phần nội dung. 

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×