Nếu trước đó bạn đã thêm thông tin bảo mật (cách để chứng minh thông tin đó là bạn khi đăng nhập), hãy làm theo các bước dưới đây.

Nếu bạn chưa thiết lập bất kỳ thông tin bảo mật nào, hãy đọc kiểm tra các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để tìm tên người dùng của bạn.

Quan trọng: Nếu bạn biết tên người dùng và mật khẩu của mình nhưng chúng đã ngừng hoạt động, hãy đọc tên người dùng và mật khẩu của tôi đã ngừng hoạt động

Tra cứu tên người dùng đã quên bằng cách sử dụng thông tin khác

  1. Tra cứu tên người dùng bằng cách sử dụng số điện thoại liên hệ bảo mật hoặc địa chỉ email của bạn.Tìm kiếm

  2. Yêu cầu gửi mã bảo mật đến số điện thoại hoặc email bạn đã sử dụng.

  3. Nhập mã và chọn Tiếp theo.

  4. Sau đó, chúng tôi sẽ hiển thị gợi ý về tên người dùng ở định dạng sau: j********@outlook.com

    Mẹo: 

Bạn không thể tìm thấy tên người dùng của mình

Nếu tra cứu tên người dùng không thành công, hãy thử tìm tên người dùng tài khoản Microsoft của bạn trong các sản phẩm hoặc dịch vụ khác mà bạn biết được liên kết với tài khoản đó. Đọc kiểm tra sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để tìm hiểu cách thực hiện.

Nếu bạn biết tên người dùng và mật khẩu của mình nhưng chúng đã ngừng hoạt động, hãy đọc tên người dùng và mật khẩu của tôi đã ngừng hoạt động

Xem thêm

Cách kiểm tra xem địa chỉ email của bạn có phải là tài khoản Microsoft không

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.