Surface 设备中的风扇行为和风扇噪音
Surface 会根据其工作负载调整风扇速度，当设备正在执行许多任务或大量利用单个任务时，设备可能会变暖。 发生这种情况时，风扇可能会更频繁地打开或更快速地旋转，以保持设备冷却和 CPU 性能最佳。 当它快速旋转时，风扇也可能听起来更响。
这是正常行为，但可以考虑或调整一些事项。
环境温度
如果在温度超过 25° C/77° F 的环境中使用，风扇可能需要更频繁地启动或更快速地旋转，以便根据设备的工作负载保持冷却。
设备充电
在设备充满电之前，可能需要额外的冷却。 这可能会导致风扇更频繁地出现。
调整 CPU 速度 (频率)
若要调整风扇和 CPU 的性能，可以选择任务栏上的电池图标并调整电源模式。 将电源模式设置为 “建议 ”有助于限制风扇速度并提供更安静的操作。 设置 “性能更好 ”或 “最佳性能” 将使设备运行得更快，但也会使设备变暖，风扇旋转得更快。
切换到其他电源模式：
Windows 11：选择“开始
>”设置
>系统
>电源 & 电池
>电源模式>建议。Windows 10：选择任务栏右侧的“电池”图标。 选择“ 推荐”。
中断期
首次设置设备后，后台将完成一些操作。 在前 24 小时内，设备会自动检查操作系统和应用的更新并安装更新。 它还同步电子邮件和日历内容，以及 OneDrive 文件。 在此后台活动期间，粉丝们可能会旋转得更快，直到活动完成。
CPU 使用率过高的应用
若要查看哪些应用 CPU 使用率较高，检查任务管理器：
- 在“搜索”框中，键入 “任务管理器”，并从结果列表中将其打开。
- 如有必要，选择“ 更多详细信息”以展开窗口。
- 选择 “CPU ”，按 CPU 使用率对运行的任务进行排序。
高利用率的进程导致需要打开风扇。 如果你注意到需要运行哪些内容并关闭不需要的应用，你将帮助降低 CPU 利用率，并减少对风扇辅助冷却的需求。
获得最新更新
可以使用 Surface 应用快速检查 Surface 驱动程序和固件的运行状况。
在 Surface 应用中，展开 帮助和支持 以检查更新状态。
如果有可用的更新，请选择 检查更新 按钮以打开Windows 更新并安装可用更新。
注意
如果未安装 Surface 应用，可以从 Microsoft 应用商店下载 Surface 应用。 下载后，选择“ 开始”，搜索 “Surface”，然后从结果列表中选择应用。
异常声音
磨、呜咽或滴答作响等噪音异常。 虽然风扇操作是正常和预期的行为，但在任何时候，它都不应该听起来像是有损坏的东西。
可以执行最后一个步骤。 如果这些解决方案未能解决问题，可以使用服务和支持选项来帮助你。
注意
如果 Surface 是组织) 拥有 (商业设备，请参阅 适用于商业和教育的 Surface 服务选项。
发送到Microsoft
若要准备将设备寄送到Microsoft，可以检查设备保修、创建服务订单并打印发货标签。
查找线下支持
在某些国家/地区，Microsoft提供 现场服务中心。 选项可能包括专业硬件检查、故障排除和系统恢复。
自行维修
如果你在技术上经验丰富，并且拥有正确的工具，Microsoft提供了一系列可更换的组件和服务指南， 使你能够执行维修。
若要了解详细信息，请转到“如何获取 Surface 的服务或维修”。