Microsoft 365 Copilot Chat 與代理程式中的網頁搜尋運作方式

_{最後更新：2026年2月}

Copilot Chat 與客服人員可利用網路搜尋，透過參考最新公開資訊提升回應品質。

這有助於 Copilot 提供更完整、最新且相關的答案——尤其是當你的提示涉及超出工作內容的主題時。

Copilot 會根據你的提示產生一個簡短的查詢，然後發送到 Bing。 這些結果會用來提升你的回應，並從網路上提供相關內容。

為什麼網路搜尋很重要

當網頁搜尋開啟時，Copilot Chat 和 Agents 會根據你的提示產生一個簡短的 Bing 查詢。 這讓 Copilot 能更有效地推理你的提示，結合來自網路的及時且相關資訊。

這在以下情況特別有幫助：

• 你正在探索專門或新興的主題
• 你需要最新的產業趨勢或市場數據
• 你正在規劃旅行或活動
• 你是在進行競爭分析或研究

用以下提示搜尋網路：

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網路搜尋資訊來源

當 Copilot 使用網路搜尋時，你會在回覆下方看到一個來源按鈕。

點選按鈕查看 Copilot 寄給 Bing 的精確查詢及其來源。 這有助於你了解 Copilot 如何解讀你的提示，並建立對結果的信任。

網路搜尋的運作方式

• 根據你是否持有 Microsoft 365 Copilot 執照，你的網頁搜尋體驗可能會有標準或優先存取 Copilot Chat 服務的權限。 欲了解更多關於 Microsoft 365 Copilot 中標準與優先權功能的存取，請參閱 Copilot Chat 的 Standard 與優先權存取。
• Copilot 會根據你的提示詞或你上傳的任何檔案中幾個字來產生 Bing 搜尋查詢。
• 除非提示詞本身已經很短，例如「紐約市天氣」 (，否則不會使用完整的提示或檔案作為查詢 ) 。
• 如果您的組織允許網路搜尋，您將能直接使用，無需額外行動。

開啟 Copilot Chat 與 Agents 的網頁搜尋功能

貴組織的政策決定 Copilot 是否使用網路搜尋。 如果你的組織已經啟用 Copilot，且你有 Microsoft 365 Copilot 授權，你可以控制 Copilot 在工作模式下是否使用網頁搜尋。

要開啟或關閉網路搜尋：

1. 在 Copilot Chat 中，選擇右上角的 ... Copilot 聊天及更多選單。
2. 使用 網頁搜尋 開關來開啟或關閉網路搜尋。

即使你的組織關閉了網路搜尋，Copilot 仍會在沒有最新網路資訊的情況下回應。

你可能會看到類似這樣的訊息：

• 「網路搜尋已關閉。回應不會包含網路洞察，這可能會影響相關性。你們的組織掌控著這個環境。」

如果你的組織已經關閉網路搜尋功能，要開啟它，請聯絡你的管理員。