您可以在 Copilot 中提出問題、產生內容、建置代理程式，以及完成工作。 為了提供對您有用且特定的回應，Copilot 不僅僅仰賴其一般訓練;它利用了相關信息，例如以下來源：
- 您的工作資料 - 您已在 Microsoft 365 和 Dynamics 365 (CRM/ERP) 應用程式中使用過的電子郵件、檔案、聊天、會議、人員、專案、帳戶和機會。 這是由 Work IQ 提供。
- Web - 網路上最新的公開資訊。 若要深入了解 Copilot 中的 Web 搜尋，請參閱 Web 搜尋在 Microsoft Copilot Chat 和代理程式中的運作方式。
- 您附加的內容 - 檔案、影像、連結，或您新增至提示中的文字。 若要深入瞭解如何將內容附加至提示，請參閱開始使用 Microsoft Copilot Chat。
將響應連接到像這樣的真實信息稱為接地。 基礎設置可讓 Copilot 提供以您的實際工作和真實世界為基礎的答案，並提供您可以檢查的引文。
注意
Copilot 中不同的 [工作 ] 和 [網頁 ] 索引標籤已由 [工作智商 ] 按鈕取代。 您現在使用單一開/關控制項來決定 Copilot 是否可以參考您的工作資料，而非在工作基礎設置和 Web 基礎設置之間切換。 請參閱下方的 開啟或關閉 Work IQ 。
Copilot 可以存取的內容和您的隱私權
Copilot 尊重您現有的 Microsoft 365 權限。 當 Work IQ 開啟時，Copilot 只能參考您已獲授權存取的工作內容，並將貴組織的安全性和治理控制項套用至每個要求。
- 您的資料仍歸您所有。 Copilot 不會使用貴公司的資料訓練公用模型，也不會保留您訓練組織外部模型的提示。
- 您的權限一律會強制執行。 Work IQ 會與貴組織的資料搭配使用，並遵循您已有的相同存取規則。 它不會為您的內容建立單獨的、過度共用的副本。
在 Copilot 中基礎設置的限制和提示
- 如果 Copilot 找不到相關且可存取的來源， 它可能會提供更一般的答案。 新增檔案、連結或特定指示以接聽回應。 例如， 「僅使用此檔案」。
- 基礎設置提高了準確性和相關性，並為您提供了要驗證的引文，但您仍然應該在分享或採取行動之前查看來源並確認關鍵細節。
- 如果您將 Copilot 指向舊網站或舊版檔案，它可能會提供過時的答案。 請確定您要連結最新版本，如果有數個類似的檔案，請將 Copilot 指向特定檔案。 您也可以要求「 確認發佈日期並顯示確切的區段」。
- 可用性會因授權、訂閱和系統管理員設定而異。 並非每個來源都適用於每種帳戶類型，而且您的 IT 系統管理員可以關閉某些 (功能，例如 Web 內容) 。 如果您不確定擁有的是哪一種方案，請查看您的訂閱頁面。
基礎設置如何適用於不同的授權和訂閱類型？
根據您的授權或訂閱，Copilot 可以使用不同的資訊進行基礎設置。 並非所有類型的基礎設置都適用於所有帳戶類型。 深入了解不同的 Microsoft Copilot 體驗。
秘訣
不確定您擁有的是哪一種訂閱嗎？ 請瀏覽您的 訂閱 頁面以檢視 Microsoft 方案的詳細資料。
選取您的帳戶類型，以了解基礎設置如何發揮作用：
什麼是工作智商？
注意
Work IQ 可供擁有 Microsoft Copilot 附加元件授權的使用者使用。 若要深入了解 Copilot 授權，請參閱有 Microsoft Copilot 授權時Copilot Chat如何運作。
工作智商是智慧層，可協助 Copilot 和您的代理程式了解您的工作。 它整合了 Microsoft 365 和商務應用程式中的資訊，並將其轉換成 Copilot 可以採取行動的個人化內容，讓回應反映您周圍實際發生的事情。
工作 IQ 可協助 Copilot 瞭解：
- 合作對象
- 您正在處理的項目
- 現在重要的事項
- 工作的進度
- 與指定工作相關的資訊
- 貴組織如何運作
簡而言之，Work IQ 會根據分佈在電子郵件、文件、聊天、會議和連接應用程序中的數據進行推理，以創建 可用的智能，而不僅僅是孤立的內容片段。
Work IQ 如何改善您的 Copilot 回應
Work IQ 會連結您對話、會議、檔案、人員、專案、帳戶和機會中的資訊。 這可讓 Copilot 提供豐富的內容相關回應，而不是在資訊真空中輸出。
Work IQ 可協助 Copilot 瞭解您的 優先順序、專案、共同作業者、喜好設定和工作模式。 正因為如此，Copilot 的回應會更針對您的實際工作方式而量身打造，且隨著時間更相關，因為它會建構更完整的工作環境情景。
- 深入了解 Copilot 中的個人化和記憶體，請參閱個人化 Microsoft Copilot 記憶的內容。
Work IQ 可以匯集來自許多地方的信號，以顯示 風險、機會、後續行動、缺失信息和下一步最佳行動。 它不是簡單地總結發生了什麼，而是可以幫助您回答更有用的問題 “我下一步該做什麼？
開啟或關閉工作智商
您可以使用 Microsoft Copilot 應用程式中Chat畫面左上角的 [工作智商] 按鈕來控制 Copilot 是否可以參考您的工作資料。
如果您有 Microsoft Copilot 附加元件授權，Work IQ 預設為開啟。
- 工作智商： Copilot 可以在 Microsoft 365 中參考您的工作資料、電子郵件、檔案、聊天、會議、人員和專案，以及網頁和您附加的任何項目。 當您想要將回應紮根於您的工作時，請使用此選項。
- 工作智商關閉： Copilot 會在不參考您的工作資料的情況下回答。 它仍然會使用 公開可用的 Web 資訊 和 您附加至提示的任何內容。 當您想要一般解答或在組織內容之外工作時，請使用此選項。
您可以隨時根據給定任務的需求打開或關閉 Work IQ 。