ينطبق على
Microsoft365.com My Office for iPhone OneDrive (المنزل أو الشخصي) تنزيل OneDrive لـ Mac بدء OneDrive لـ Windows

يمكن أن تؤدي إعادة تثبيت Microsoft OneDrive في بعض الأحيان إلى حل مشكلات المزامنة وإعادة تعيين جميع إعداداتOneDrive. سيقومOneDrive بإجراء مزامنة كاملة بعد إعادة التثبيت.

لن تفقد أي بيانات عن طريق إلغاء تثبيت OneDrive. سيتوقف مجلد OneDrive عن المزامنة، ولكن ستظل أي ملفات أو بيانات لديك في OneDrive متوفرة عند تسجيل الدخول في OneDrive.com.

إعادة تثبيت OneDrive for Windows

يأتي تطبيق OneDrive مزودا ببعض إصدارات Windows 10 و11.

  1. حدد زر البدء ، واكتب البرامج في مربع البحث، ثم حدد إضافة برامج أو إزالتها.

  2. ضمن التطبيقات & الميزات ابحث عن Microsoft OneDrive وحدده. 

    ملاحظات: 

    • Microsoft OneDrive هو تطبيق النسخ الاحتياطي والمزامنة، وهو متاح للتنزيل من موقع الويب OneDrive.

    • OneDrive من Microsoft Corporation هو تطبيق متوفر من تطبيق Microsoft Store، ويتيح لك عرض OneDrive. قد يكون لديك أحد التطبيقين أو كلاهما مثبتاً (وهو أمر جيد)، ولكن يرجى ملاحظة أن تطبيق Store لا يقوم بنسخ الملفات احتياطياً ومزامنتها.

  3. حدد إلغاء التثبيت. إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور المسؤول أو تأكيدها، فاكتب كلمة المرور أو أكدها.

  4. إذا كنت بحاجة إلى نسخ ملفاتك احتياطياً ومزامنتها، يمكنك تنزيل تطبيق Microsoft OneDrive من موقع الويب.

    تلميح: إذا كنت بحاجة فقط إلى عرض OneDrive ، فنزل تطبيق OneDrive من Microsoft Store. إذا لم تكن متأكدا من التطبيق الذي يجب تثبيته، فاقرأ ما التطبيق الذي أحتاج إليه؟

  5. افتح الملف الذي تم تنزيله واتبع المطالبات لتسجيل الدخول والبدء.

    ملاحظات: 

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

أيقونة الاتصال بالدعم

الاتصال بالدعم للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الحساب & الفوترة.

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.

شارة العمل أو المؤسسة التعليمية

المسؤولون يجب أن يعرض المسؤولون تعليمات لمسؤولين OneDriveأو مجتمع OneDrive التقني أو الاتصال بدعم Microsoft 365 للأعمال.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.