كيفيه إصلاح "تم تثبيت إصدار أحدث من OneDrive"
ينطبق على
OneDrive for Business إصدار الاشتراك من SharePoint Server SharePoint Server 2019 OneDrive (العمل أو المؤسسة التعليمية) Microsoft365.com My Office for iPhone OneDrive (المنزل أو الشخصي) OneDrive (العمل أو المؤسسة التعليمية) المشغل بواسطة 21Vianet تنزيل OneDrive لـ Mac بدء OneDrive لـ Windows

تساعدك هذه المقالة على إصلاح رسالة الخطأ "تم تثبيت إصدار أحدث من Microsoft OneDrive ".

النافذة المنبثقة لخطأ OneDrive

إزالة التثبيت OneDrive

لإلغاء تثبيت OneDrive ، اتبع الخطوات التالية:

ملاحظة: لن تفقد الملفات أو البيانات عن طريق تعطيلOneDrive على الكمبيوتر أو إلغاء تثبيتها أو إلغاء ربطها. ويمكنك دائماً الوصول إلى الملفات بتسجيل الدخول إلى حساب OneDrive عبر الإنترنت.

  1. اضغط علي مفتاح Windows اضغط على مفتاح Windows + R لفتح نافذة التشغيل.

  2. اكتب appwiz.cpl وانقر فوق موافق.

  3. ابحث عن Microsoft OneDrive في القائمة وانقر بزر الماوس الأيمن لإلغاء تثبيته.

إذا لم ينجح هذا الأسلوب، فاتبع الخطوات التالية:

ملاحظة: قبل تحرير السجل، نوصيك بعمل نسخة احتياطية من السجل الخاص بك. إذا حدثت مشكلة ما، فيمكنك استعادة السجل إلي حالته السابقة.  مزيد من المعلومات حول كيفيه إجراء نسخة احتياطية واستعادة السجل في Windows.

  1. اضغط علي مفتاح Windows اضغط على مفتاح Windows + R لفتح نافذة التشغيل.

  2. اكتب regedit وانقر موافق.

  3. الصق هذا المسار في شريط التنقل أعلى المحرر السجل: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive

  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد OneDriveوحدد حذف.

تحديث OneDrive إلى الإصدار الأخير

يتم تحديثOneDrive وWindows بشكل متكرر، وقد يساعد تحديث الكمبيوتر الشخصي في حل مشاكل المزامنة.

  1. تنزيل آخر تحديثات Windows لتحقيق أقصى استفادة من OneDrive. تمكن Windows 10 OneDrive الملفات عند الطلبوالتي يمكن أن تساعد في حل مشاكل المزامنة. تعرّف على المزيد حول ملفات عند الطلب على OneDrive.

  2. قم بتنزيل الإصدار الأخير من OneDrive‏ وقم بتثبيته. 

    ملاحظة: لمزيد من المعلومات حول الإصدار الأخير، اطلع على ملاحظات الإصدار.

  3. حدد اضغط على مفتاح Windows لفتح قائمة البدء، وابحث عن OneDrive، ثم افتح تطبيق سطح المكتبOneDrive.

  4. عند بدء إعداد OneDrive، أدخل عنوان البريد الإلكتروني لحساب Microsoft، ثم حدد تسجيل الدخول لإعداد الحساب الخاص بك.

تخصيصOneDrive

OneDrive تساعدك الملفات عند الطلب على الوصول إلى جميع ملفاتك في OneDrive دون الحاجة إلى تنزيلها جميعا واستخدام مساحة التخزين على جهازك. تعرّف على المزيد حول ملفات OneDrive عند الطلب.

ملاحظة: لن تفقد الملفات أو البيانات عن طريق تعطيلOneDrive على الكمبيوتر أو إلغاء تثبيتها أو إلغاء ربطها. ويمكنك دائماً الوصول إلى الملفات بتسجيل الدخول إلى حساب OneDrive عبر الإنترنت.

يمكنك أيضاً تنزيل ملفات أقل أو مزامنتها عن طريق اختيار أي مجلدات OneDrive المراد مزامنتها مع جهاز الكمبيوتر. إذا اخترت مزامنة بعض المجلدات فقط قبل إعادة الضبط، فستحتاج إلى القيام بذلك مرة أخرى بمجرد اكتمال المزامنة.

ملاحظة: تحتاج إلى إكمال هذه الخطوةOneDrive الشخصية OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.

تعرَّف على المزيد

المزيد من الإصلاحات لمشاكل OneDrive الأخيرة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

أيقونة الاتصال بالدعم

الاتصال بالدعم للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الحساب & الفوترة.

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.

شارة العمل أو المؤسسة التعليمية

المسؤولون يجب أن يعرض المسؤولون تعليمات لمسؤولين OneDriveأو مجتمع OneDrive التقني أو الاتصال بدعم Microsoft 365 للأعمال.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.