ينطبق على
My Office for iPhone OneDrive (المنزل أو الشخصي)

لتوصيل معرض Samsung ب MicrosoftOneDrive

  1. افتح إعدادات تطبيق المعرض .

  2. اضغط على مزامنة إلى OneDrive واتبع المطالبات لمزامنة معرض Samsung Cloud مع Microsoft OneDrive.

ملاحظات: 

  • يتوفر اتصال معرض Samsung OneDrive لبعض شركات النقل والنماذج والأسواق فقط.

  • لا يمكن توصيل معرض Samsung إلا بالحسابات الشخصية OneDrive (أي ليس المستخدمين OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية ).

  • سيؤدي التبديل إلى معرض Samsung إلى تحميل جميع صورك التي تم تحميلها بالفعل إلى OneDrive بواسطة تحميل الكاميرا. وبالمثل، إذا قمت بالتبديل من معرض Samsung إلى OneDrive Camera Upload، فسيتم تحميل جميع الصور المسموح بها على الجهاز.

استكشاف مشكلات تحميل معرض Samsung وإصلاحها باستخدام OneDrive

  1. إذا قمت بتوصيل تطبيق Samsung Gallery الخاص بك OneDrive ، وشاهدت رسالة الخطأ "حدث خطأ ما"، فقم بإغلاق التطبيق وبدء الاتصال مرة أخرى، مما يضمن منح جميع الأذونات.

    ملاحظات: 

    • لا يمكن توصيل معرض Samsung إلا بالحسابات الشخصية OneDrive (أي ليس المستخدمين OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية ).

    • إذا كان معرض Samsung لا يزال لا تتم مزامنته مع OneDrive ، فالرجاء الاتصال بدعم عملاء Samsung عبر جهازك. انتقل إلى الإعدادات > الحسابات والنسخ الاحتياطي > Samsung Cloud > مزيد من الخيارات > الإعدادات > اتصل بنا > تقارير الخطأ التي تضمن تمكين إرسال بيانات سجل النظام .

    • لا يمكن تحميل أي ملفات أكبر من 4 غيغابايت تلقائيا، ولكن يمكنك تحميلها يدويا.

  2. إذا قمت بتوصيل تطبيق Samsung Gallery الخاص بك OneDrive ، ولكن الصور من مجلدات أخرى (على سبيل المثال، لقطات الشاشة، مجلدات الوسائط الاجتماعية) لا تظهر في لفة الكاميرا OneDrive ، فجرب الحلول التالية لحل هذه المشكلة:

    1. افصل معرض Samsung عن OneDrive- انظر أدناه.

    2. تأكد من تمكين مزامنة المعرض مع OneDrive. تعرف على كيفية حفظ الصور ومقاطع الفيديو تلقائيا باستخدام OneDrive for Android.

    3. انتقل إلى الإعدادات > الحسابات والنسخ الاحتياطي > معرض > Samsung Cloud> الألبومات لمزامنةجميع الألبومات وتحديدها أو اختيار المجلدات التي تريد مزامنتها.

ملاحظة: بمجرد مزامنة الصور ومقاطع الفيديو من الألبومات، ستظل محفوظة على OneDrive حتى إذا توقفت عن مزامنة الألبومات أو توقفت عن المزامنة مع OneDrive.

استكشاف أخطاء الصور المفقودة في معرض Samsung وإصلاحها

إذا قمت بحذف الملفات من مجلد Samsung Gallery في تطبيق OneDrive أو من داخل تطبيق Samsung Gallery، فسيتم حذفها من التطبيق الآخر أيضا.

تحذير: 

  • إذا قمت بحذف أي ملفات تتم مزامنتها مع معرض Samsung، فسيتم نقلها إلى سلة المحذوفات وحذفها من جميع أجهزتك التي تمت مزامنتها.

  • معرض سامسونج هو مزامنة ثنائية الاتجاه؛ ستنعكس الملفات المعدلة أو المحذوفة من معرض Samsung على السحابة. ستؤدي أي تعديلات أو عمليات حذف تم إجراؤها على الويب أو من نقاط نهاية OneDrive الأخرى إلى حذف بياناتك على الجهاز.

لإلغاء ربط معرض Samsung بـ OneDrive

إذا كنت تريد إيقاف تطبيق Samsung Gallery من مزامنة الصور إلى OneDrive وإزالة أذونات مشاركة بيانات Samsung من حساب Microsoft الخاص بك، فستحتاج إلى تحرير كيفية تسجيل الدخول إلى Microsoft:

  1. افتح خيارات الأمان الإضافية لحساب Microsoft.

    1. بجوار شعار SamsungSamsung Cloud، حدد إزالة هذه الأذونات.

  2. على جهازك المحمول، انتقل إلى الإعدادات > الحسابات والنسخ الاحتياطي > إدارة الحسابات.

    1. مرر لأسفل وحدد حساب Samsung شعار Samsung الخاص بك.

    2. انتقل إلى التطبيقات والخدمات > الحسابات المرتبطة >ملف التعريف الخاص بي > الحسابات المرتبطة.

    3. قم بإلغاء ربط حساب Microsoft الخاص بك من قائمة الحسابات المرتبطة.

تعرّف على المزيد

حفظ الصور ومقاطع الفيديو تلقائياً من OneDrive على نظام Android

ماذا أفعل عندما تنتهي مكافأة Samsung OneDrive الخاصة بي؟

Samsung وMicrosoft OneDrive وخصوصيتك

استكشاف مشاكل تطبيق OneDrive لـ Android وإصلاحها

العثور على ملفات مفقودة أو ناقصة في OneDrive

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

أيقونة الاتصال بالدعم

الاتصال بالدعم للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الحساب & الفوترة.

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.

شارة العمل أو المؤسسة التعليمية

المسؤولون يجب أن يعرض المسؤولون تعليمات لمسؤولين OneDriveأو مجتمع OneDrive التقني أو الاتصال بدعم Microsoft 365 للأعمال.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.