ينطبق على
My Office for iPhone OneDrive (المنزل أو الشخصي)

لتوصيل معرض Samsung الخاص بك OneDrive

  1. افتح إعدادات تطبيق المعرض .

  2. اضغط على مزامنة إلى OneDrive واتبع المطالبات لمزامنة معرض Samsung Cloud مع Microsoft OneDrive.

ملاحظات: 

  • يتوفر اتصال معرض Samsung OneDrive لشركات نقل معينة ونماذج وأسواق فقط.

  • لا يمكن توصيل معرض Samsung إلا بالحسابات الشخصية OneDrive (أي ليس المستخدمين OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية ).

  • سيؤدي التبديل إلى معرض Samsung إلى تحميل جميع صورك التي تم تحميلها بالفعل إلى OneDrive بواسطة تحميل الكاميرا. وبالمثل، إذا قمت بالتبديل من معرض Samsung إلى OneDrive Camera Upload، تحميل جميع الصور المسموح بها على الجهاز.

إذا كان تحميل معرض Samsung إلى OneDrive لا يعمل

  1. إذا قمت بتوصيل تطبيق Samsung Gallery الخاص بك OneDrive ، وشاهدت رسالة الخطأ "حدث خطأ ما"، أغلق التطبيق، وابدأ الاتصال مرة أخرى لضمان منح جميع الأذونات.

    ملاحظات: 

    • لا يمكن توصيل معرض Samsung إلا بالحسابات الشخصية OneDrive (أي ليس المستخدمين OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية ).

    • إذا كان معرض Samsung لا يزال لا تتم مزامنته مع OneDrive ، فالرجاء الاتصال بدعم عملاء Samsung عبر جهازك. انتقل إلى الإعدادات > الحسابات والنسخ الاحتياطي > Samsung Cloud > مزيد من الخيارات > الإعدادات > اتصل بنا > تقارير الخطأ التي تضمن تمكين إرسال بيانات سجل النظام .

    • لا يمكن تحميل أي ملفات أكبر من 4 غيغابايت تلقائيا، ولكن يمكنك تحميلها يدويا.

  2. إذا قمت بتوصيل تطبيق Samsung Gallery الخاص بك OneDrive ، ولكن الصور من مجلدات أخرى (على سبيل المثال، لقطات الشاشة، مجلدات الوسائط الاجتماعية) لا تظهر في لفة الكاميرا OneDrive ، فجرب الحلول التالية لحل هذه المشكلة:

    1. افصل معرض Samsung عن OneDrive- انظر أدناه.

    2. تأكد من تمكين مزامنة المعرض مع OneDrive. تعرف على كيفية حفظ الصور ومقاطع الفيديو تلقائيا باستخدام OneDrive for Android.

    3. انتقل إلى الإعدادات > الحسابات والنسخ الاحتياطي > معرض > Samsung Cloud> الألبومات لمزامنةجميع الألبومات وتحديدها أو اختيار المجلدات التي تريد مزامنتها.

ملاحظة: بمجرد مزامنة الصور ومقاطع الفيديو من الألبومات، ستظل محفوظة على OneDrive حتى إذا توقفت عن مزامنة الألبومات أو توقفت عن المزامنة مع OneDrive.

إذا لم تظهر الصور في معرض Samsung أو لفة الكاميرا OneDrive

إذا قمت بحذف الملفات من مجلد Samsung Gallery في تطبيق OneDrive ، أو من داخل تطبيق Samsung Gallery، حذفها من التطبيق الآخر أيضا.

تحذير: 

  • إذا قمت بحذف أي ملفات تتم مزامنتها مع معرض Samsung، نقلها إلى سلة المحذوفات وحذفها من جميع أجهزتك التي تمت مزامنتها.

  • معرض Samsung هو مزامنة ثنائية الاتجاه، ستنعكس الملفات المعدلة أو المحذوفة من معرض Samsung على السحابة. ستؤدي أي تعديلات أو عمليات حذف تم إجراؤها على الويب أو من نقاط نهاية OneDrive الأخرى إلى حذف بياناتك على الجهاز.

لإلغاء ربط معرض Samsung بـ OneDrive

إذا كنت تريد إيقاف تطبيق Samsung Gallery من مزامنة الصور مع OneDrive وإزالة أذونات مشاركة بيانات Samsung إلى حساب Microsoft الخاص بك، فستحتاج إلى تحرير كيفية تسجيل الدخول إلى Microsoft:

  1. افتح خيارات الأمان الإضافية لحساب Microsoft:

    1. بجوار شعار SamsungSamsung Cloud، حدد إزالة هذه الأذونات.

  2. على جهازك المحمول، انتقل إلى الإعدادات > الحسابات والنسخ الاحتياطي > إدارة الحسابات.

    1. مرر لأسفل وحدد حساب Samsung شعار Samsung الخاص بك.

    2. انتقل إلى التطبيقات والخدمات > الحسابات المرتبطة >ملف التعريف الخاص بي > الحسابات المرتبطة.

    3. قم بإلغاء ربط حساب Microsoft الخاص بك من قائمة الحسابات المرتبطة.

تعرّف على المزيد

يمكنك حفظ الصور ومقاطع الفيديو تلقائياً مع OneDrive لنظام Android.

ماذا أفعل عندما تنتهي مكافأة Samsung OneDrive الخاصة بي؟

Samsung وMicrosoft OneDrive وخصوصيتك

قم باستكشاف مشاكل تطبيق OneDrive لنظام Android وإصلاحها.

هل تحتاج إلى المزيد من التعليمات؟‬

أيقونة الاتصال بالدعم

الاتصال بالدعم للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الحساب & الفوترة.

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.

شارة العمل أو المؤسسة التعليمية

المسؤولون يجب أن يعرض المسؤولون تعليمات لمسؤولين OneDriveأو مجتمع OneDrive التقني أو الاتصال بدعم Microsoft 365 للأعمال.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.