Ако получите съобщението "Вашият акаунт в момента не е наличен", когато се опитате да получите достъп до своя OneDrive, акаунтът ви може да е временно блокиран поради необичайно голям обем на трафика, подозрителна дейност или нарушение на споразумението за услуги на Microsoft или кодекса на поведение.
Забележка
Ако наскоро сте проверили своя акаунт в Microsoft чрез въвеждане на код за защита, който сте получили като текстово съобщение, или ако сте споделили голям брой файлове, блокирането ще бъде премахнато в рамките на 24 часа.
За да проверите състоянието на акаунта си или да го активирате повторно, отидете на страницата за нулиране на акаунти за услуги на Microsoft и следвайте екранните инструкции.
Вижте също още корекции за скорошни проблеми в OneDrive.
Имате нужда от още помощ?
|
Обърнете се към поддръжката За помощ с вашия акаунт в Microsoft и абонаментите посетете "Акаунт & помощ за фактуриране". За техническа поддръжка отидете на "Свързване с поддръжката от Microsoft", въведете вашия проблем и изберете "Получаване на помощ". Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка. |
|---|---|
|
Администратори Администраторите трябва да прегледат помощта за администратори на OneDrive, техническата общност на OneDrive или да се свържат с поддръжката на Microsoft 365 за фирми. |