OneDrive за iOS качва снимки във файлов формат HEIF (HEIF) снимки в техния оригинален формат, вместо да ги качва като JPG в OneDrive, за да се запази качеството на изображението на оригиналните снимки и да се спести място за съхранение.
Забележка
Някои устройства с iOS вече нямат опцията да записват изображения като JPG.
Как да преглеждате HEIF и HEVC снимки и видеоклипове в OneDrive
Ако използвате устройство, което не е на Apple (като например устройства с Android, компютри или други устройства с Windows), можете да визуализирате HEIF и HEVC файлове в OneDrive и да ги съхранявате на вашето устройство, но е възможно да не можете да ги отваряте без допълнителни приложения.
Можете да прегледате своите файлове HEIF и HEVC в уеб сайта на OneDrive във всеки браузър.
Промяна на настройките за заснемане от камерата за HEIF и HEVC качвания в OneDrive
Може да успеете да актуализирате настройка на камерата на вашето устройство Apple, за да заснемате снимки и видеоклипове в други формати.
На вашето устройство с iOS отворете "Настройки", след което докоснете "Формат на камерата>".
Под "Записки от камерата" докоснете "Най-съвместими".
Забележка
Някои устройства с iOS вече нямат опцията да записват изображения като най-съвместими.
Как да отворите HEIF и HEVC файлове в Windows
Можете да прегледате своите файлове HEIF и HEVC в уеб сайта на OneDrive във всеки браузър.
За да отворите и изтеглите HEIF и HEVC файлове на вашия компютър с Windows, може да се наложи да инсталирате кодек. Кодеците се предлагат от Microsoft и други разработчици на приложения.
Научете повече
HEIF и високоефективното видеокодиране (HEVC) са файловите формати по подразбиране за снимки и видеоклипове на повечето устройства на Apple, работещи с iOS 11 или по-нова версия. Повечето компютри Mac, iPhone и iPad могат да отварят тези файлове. Можете също да видите тези файлове в уеб сайта на OneDrive.
За да научите повече за файловия формат HEIF и HEVC и кои устройства на Apple могат да заснемат мултимедия във формат HEIF или HEVC, вижте Използване на HEIF или HEVC носител на устройства на Apple.
Имате нужда от още помощ?
Поддръжка на акаунти. За помощ с вашия акаунт в Microsoft и абонаментите посетете "Акаунт & помощ за фактуриране".
Техническа поддръжка. За техническа поддръжка изберете "Свързване с поддръжката от Microsoft " по-долу, въведете вашия проблем и изберете "Получаване на помощ".
Потребителите на мобилни устройства могат да се свържат с поддръжката, като отворят приложението OneDrive и леко разклатят устройството си.
Подкрепа от общността. Общностите ви помагат да задавате въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания. Попитайте общността на Microsoft. Не разкривайте лична или чувствителна информация в публични форуми.