Иконите на Microsoft OneDrive в областите за уведомяване на работния плот, лентите с менюта, Файлов мениджър на Windows и Finder на macOS ви уведомяват състоянието на синхронизиране на файла или папката.
Ако не виждате никакви икони за известия на работния плот или ленти с менюта, OneDrive може да е скрит, да не е инсталиран или да не работи. Научете повече.
Син кръг с "i"
|
Ако виждате син кръг с информационната буква "i" в него над икона с облак на OneDrive в областта за уведомяване, това означава, че има нови съобщения за най-добрия начин да използвате OneDrive или да ви информират за нови или неизползвани функции. Изберете иконата с облак на OneDrive, за да видите съобщенията и действията, които трябва да предприемете. |
|---|
Червен кръг с бял кръст
|
Червен кръг с бял кръст означава, че даден файл или папка не могат да бъдат синхронизирани. Ще видите това във файловия мениджър или в областта за уведомяване на OneDrive. Щракнете върху синята или бялата икона на OneDrive в областта за уведомяване, за да научите повече за проблема. За още помощ прочетете Коригиране на проблеми при синхронизиране с OneDrive. |
|---|
Сива икона на облак на OneDrive с линия през нея
|
Сива икона на OneDrive с линия през нея означава, че не сте влезли или настройката на OneDrive не е завършила.
, потърсете OneDrive и след това отворете настолното приложение OneDrive.Забележка: Ако видите съобщението за грешка "Вече синхронизирате личен OneDrive на този компютър", следвайте стъпките, за да премахнете връзката и да свържете отново акаунта си. |
|---|
Икона за OneDrive в пауза
|
Символът за пауза над иконата на OneDrive или OneDrive за работа или училище означава, че вашите файлове не се синхронизират в момента. За да възобновите синхронизирането, изберете съответната икона на OneDrive в областта за уведомяване или лентата с менюта, изберете "Още " и след това "Възобновяване на синхронизирането". Научете повече за това как се поставя на пауза и се възобновява синхронизирането в OneDrive. |
|---|
Икона на OneDrive със стрелки за чакащо синхронизиране
|
Кръговите стрелки над иконите за известия в OneDrive или OneDrive за работата или учебното заведение означават, че синхронизирането е в ход. Това включва случаите, когато качвате файлове или когато OneDrive синхронизира новите файлове от облака с компютъра ви. Иконите за синхронизиране се показват и онлайн в OneDrive.com. OneDrive също ще проверява за други промени във файлове или папки и може да покаже "Обработване на промените". Ако OneDrive показва "Обработване на промените" дълго време, причината може да е, че имате отворен онлайн файл, синхронизира се много голям файл или в опашката има много файлове и процесът е блокирал. За да отстраните тези проблеми, прочетете OneDrive е блокирал на "Обработване на промените". Ако виждате иконата за чакащо синхронизиране във Файлов мениджър, прочетете, че OneDrive е блокирал на "Синхронизирането е в изчакване". |
|---|
Червено с бяла лента Икона на OneDrive
|
Ако виждате червена икона в стил "забранено за влизане" над иконата на вашия OneDrive, това означава, че акаунтът ви е блокиран. Научете повече за това какво да направите, когато вашият акаунт за OneDrive е замразен. |
|---|
Жълт удивителен знак Икона на OneDrive
|
Ако виждате жълт предупредителен триъгълник над иконата на вашия OneDrive или OneDrive за работа или училище, това означава, че вашият акаунт се нуждае от внимание. Изберете иконата, за да видите предупредителното съобщение, показано в центъра за дейности. |
|---|
Кафяв взрив или удивителен знак Икона на OneDrive
|
Ако видите кафяв взрив или удивителен знак над иконата на вашия OneDrive или OneDrive за работа или училище, това означава, че вашият акаунт се нуждае от внимание. Изберете иконата, за да видите предупредителното съобщение, показано в центъра за дейности. |
|---|
Files with this icon won't sync
|
Можете да видите тази икона, ако влезете в OneDrive със служебен или учебен акаунт. Това означава, че вашият администратор е блокирал синхронизирането на определени типове файлове. Най-често се блокират файлове с данни на Outlook. Ако влезете и в OneDrive с личен акаунт, ще се прилагат същите ограничения. Научете как да премахнете .pst файл с данни на Outlook от OneDrive. |
|---|
Икона на People до файл или папка
|
Ако виждате иконата на "хора" до вашите файлове или папки в OneDrive, това значи, че файлът или папката са били споделени с други хора. Научете повече за това как да промените споделянето в "Споделяне на файлове и папки в OneDrive". |
|---|
Икона на син облак
|
Синята икона на облак до вашите файлове или папки в OneDrive показва, че файлът е наличен само онлайн. Файловете, които са налични само онлайн, не заемат място на вашия компютър. Не можете да отваряте файлове, които са налични само онлайн, когато устройството ви не е свързано с интернет. Научете повече за Файлове при поискване в OneDrive |
|---|
Зелени икони за отметки
|
Когато отворите файл, наличен само онлайн, той се изтегля на вашето устройство и става локално достъпен файл. Можете да отворите локално достъпен файл по всяко време, дори и без достъп до интернет. Ако ви е нужно още място, можете да върнете файла само на онлайн. Просто щракнете с десния бутон върху файла и изберете "Освобождаване на място". Научете повече за Файлове при поискване в OneDrive |
|---|
Плътен зелен кръг с бяла отметка
|
Files, които маркирате като "Винаги запазвай на това устройство", имат зелен кръг с бяла отметка. Тези винаги налични файлове се изтеглят на вашето устройство и заемат място, но винаги са винаги на ваше разположение дори когато сте офлайн. Научете повече за Файлове при поискване в OneDrive |
|---|
Сив X на иконите на работния плот
|
Това не е икона на OneDrive, а повредена икона на пряк път в Windows. Ако виждате сив X над преките пътища на работния плот на Windows, изпробвайте тези съвети:
|
|---|
Икона с катинар
|
OneDrive ще показва икона с катинар до състоянието на синхронизиране, ако файлът или папката съдържат настройки, които не позволяват да се синхронизира. Научете повече за ограниченията при синхронизирането на файлове и папки. |
|---|
Защо имам две икони на OneDrive?
|
Ако сте влезли в приложението OneDrive Sync със служебна или учебна работа и с личен акаунт, ще виждате две икони за OneDrive Sync. Синьото е за вашия служебен или учебен акаунт, а бялото – за личния ви акаунт. Научете как да добавите акаунт в OneDrive. |
|---|
Икона на верига в папка
|
Икона на верига или връзка над папка означава, че това е пряк път към друга папка, която е била споделена. |
|---|
Кафяво поле на иконите на работния плот
|
Кафявото поле над иконите на работния плот на Windows може да е причинено от проблем с Windows Explorer. За да разрешите проблема, рестартирайте Windows Explorer:
|
|---|
Shortcut Arrow
|
Ако виждате стрелка за пряк път над файлове, които не са преки пътища, решението е да рестартирате Файлов мениджър на Windows. Важно: Някои преки пътища към споделени папки на OneDrive, намиращи се в папката "Моите Files", може да се показват като интернет преки пътища с .url адрес вместо като действителни папки. Ако се опитате да отворите прекия път до папката, той се отваря като уеб страница вместо като папка. Наясно сме с проблема и работим за решаването му. Интернет комбинациите .url автоматично ще се преобразуват обратно в папка, когато проблемът бъде решен. Все още имате достъп до съдържанието на споделената папка, но това ще бъде чрез OneDrive.com (може да бъдете помолени да влезете). За да разрешите проблема, рестартирайте Windows Explorer:
|
|---|
Научете повече
Ако не виждате никакви икони на OneDrive, проверете кое приложение на OneDrive използвате.
Още начини за отстраняване за скорошни проблеми в OneDrive
Какво означават кодовете на грешка в OneDrive?
Имате нужда от още помощ?
|
Обърнете се към поддръжката За помощ с вашия акаунт в Microsoft и абонаментите посетете "Акаунт & помощ за фактуриране". За техническа поддръжка отидете на "Свързване с поддръжката от Microsoft", въведете вашия проблем и изберете "Получаване на помощ". Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка. |
|---|---|
|
Администратори Администраторите трябва да прегледат помощта за администратори на OneDrive, техническата общност на OneDrive или да се свържат с поддръжката на Microsoft 365 за фирми. |