Премахването на връзката и повторното свързване на компютъра ви с OneDrive може да помогне за разрешаването на някои проблеми при синхронизиране.
Можете също да използвате същите стъпки, за да преместите OneDrive на ново местоположение, като например външно дисково устройство.
Забележка
Няма да се загубят данни чрез премахване на връзката и повторно свързване на вашия OneDrive, вашите локални папки ще бъдат изключени от облака за кратко време. Всички промени, направени по време на премахването на връзката, ще се синхронизират, след като повторното свързване завърши.
Премахване на връзката с вашия акаунт за OneDrive
- Изберете облака на OneDrive в зоната за известия, за да се покаже изскачащият прозорец на OneDrive.
- Изберете
"Настройки" "Помощ и настройки" на OneDrive, след което изберете "Настройки". - Отидете в раздела "Акаунт".
- Изберете "Премахване на връзката с този компютър" и след това изберете "Премахване на връзката с акаунта".
Изчистване на идентификационните данни за влизане
- Натиснете клавиша Windows
+ R , за да отворите диалоговия прозорец "Изпълнение". - Въведете пътя %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings и изберете OK.
- Изтрийте файла ClickToRunPackagerLocker.
Влезте отново, за да свържете повторно акаунта си
Влезте, когато получите подкана.
Съвет
Ако OneDrive не се отваря, натиснете клавиша Windows
, въведете OneDrive , след което изберете приложението OneDrive.Когато влезете, OneDrive ще ви напомни, че вече съществува папка: изберете Използвай тази папка.
Съвет
Изберете Избор на нова папка, ако искате да преместите OneDrive си в ново местоположение.
OneDrive сега отново ще синхронизира вашите файлове и папки с вашия компютър. OneDrive няма да изтегли всички ваши файлове (само контейнерите им, за да спестят място, научете повече), но това все още ще отнеме известно време.
След като файловете ви се синхронизират отново, можете да изчистите изгледа на папката „Компютър“ и да изберете кои папки да се синхронизират с вашия компютър PC.
Ако все още имате проблеми със синхронизирането на OneDrive, опитайте да нулирате OneDrive.
Имате нужда от още помощ?
Поддръжка на акаунти. За помощ с вашия акаунт в Microsoft и абонаментите посетете "Акаунт & помощ за фактуриране".
Техническа поддръжка. За техническа поддръжка изберете "Свързване с поддръжката от Microsoft " по-долу, въведете вашия проблем и изберете "Получаване на помощ".
Потребителите на мобилни устройства могат да се свържат с поддръжката, като отворят приложението OneDrive и леко разклатят устройството си.
Подкрепа от общността. Общностите ви помагат да задавате въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания. Попитайте общността на Microsoft. Не разкривайте лична или чувствителна информация в публични форуми.