Коригиране на проблеми при синхронизиране с OneDrive

Отнася се за
OneDrive за бизнеса 24 SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin OneDrive за бизнеса

Съжаляваме, че имате проблеми при синхронизиране на вашия OneDrive. Изберете иконата, която виждате на вашия компютър, от списъка по-долу и ние ще ви покажем стъпките, които да ви помогнат да синхронизирате отново.

Забележка

  • Ако не виждате никакви икони на OneDrive в лентата на задачите или областта за уведомяване, може да се окаже, че иконите са преместени или OneDrive не се изпълнява. Научете повече.
  • Ако превишите вашето място за съхранение в Microsoft, няма да можете да качвате, редактирате или синхронизирате нови файлове (като например албума от камерата) на вашия OneDrive. Научете повече.

Windows

Икона за грешка при OneDrive Sync Грешка при синхронизиране на OneDrive – личен

Икона за грешка при синхронизирането на OneDrive за бизнеса Грешка при синхронизиране на OneDrive за работа/училище

macOS

Икона за грешка при синхронизирането на OneDrive за Mac Грешки при синхронизиране на OneDrive за Mac

Файлов мениджър на Windows/Finder на macOS

Грешка при синхронизиране на файловия мениджър на OneDrive Грешка при синхронизиране на OneDrive Sync

Икона за обработване на промените на файловия мениджър в OneDrive Обработване на промените в OneDrive

Заключен файл във Файлов мениджър на Windows Заключен файл Заключен файл

Често срещани

Икона за обработване на промените в OneDrive или икона за обработване на промените в OneDrive за бизнесаОбработване на промените в OneDrive

Икона за OneDrive в пауза или икона на OneDrive за бизнеса впауза OneDrive е в пауза

Икона за пълен OneDrive Акаунтът за OneDrive е почти пълен

Икона за известие за замразен акаунт за OneDrive Акаунтът за OneDrive е пълен, заключен или замразен

Икона, че OneDrive не се изпълнява Не сте влезли в OneDrive

Мобилна версия

Икона за активен OneDrive на Android Известие за активен OneDrive на Android

Икона за Android Отстраняване на неизправности в OneDrive за Android

Икона за iOS Отстраняване на неизправности в OneDrive за iOS

Нито едно от горепосочените

Ако не виждате иконата на OneDrive, която търсите, научете повече за иконите на OneDrive.

Ако все още имате проблеми, опитайте да премахнете/свържете повторно своя акаунт за OneDrive или използвайте нашия инструмент с указания за отстраняване на неизправности в поддръжката по-долу.

Стартиране на програмата за отстраняване на неизправности

Вж. също

Не можете да влезете в OneDrive

Записване на албума от камерата в Android иiOS

Как можете да отмените или спрете синхронизирането в OneDrive

Какво означават кодовете на грешка в OneDrive?

Имате нужда от още помощ?

Важно

Поддръжката за старото приложение за синхронизиране на OneDrive за бизнеса с SharePoint Online приключи. Ако виждате тази икона на старата икона на OneDrive за бизнеса в лентата на задачите, прочетете тази статия , за да научите повече. 

Поддръжка на акаунти. За помощ с вашия акаунт в Microsoft и абонаментите посетете "Акаунт & помощ за фактуриране".

Техническа поддръжка. За техническа поддръжка изберете "Свързване с поддръжката от Microsoft " по-долу, въведете вашия проблем и изберете "Получаване на помощ".

Свързване с отдела за поддръжка от Microsoft

Потребителите на мобилни устройства могат да се свържат с поддръжката, като отворят приложението OneDrive и леко разклатят устройството си.

Подкрепа от общността. Общностите ви помагат да задавате въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания. Попитайте общността на Microsoft. Не разкривайте лична или чувствителна информация в публични форуми.