Нулиране на OneDrive

Отнася се за
OneDrive за бизнеса 24 SharePoint Server 2019 OneDrive за бизнеса

Нулирането на Microsoft OneDrive понякога може да разреши проблеми при синхронизиране и нулира всички настройки на OneDrive. OneDrive ще извърши пълно синхронизиране след нулирането.

Важно

Няма да загубите файлове или данни, като нулирате OneDrive на своя компютър. Нулирането на OneDrive прекъсва само всички ваши връзки за синхронизиране (включително лични и служебни или учебни).

Следвайте стъпките по-долу, за да нулирате приложението OneDrive

1. Натиснете едновременно клавиша Windowslogo и R на клавиатурата на компютъра, за да отворите диалоговия прозорец "Изпълнение". Икона, показваща клавиша Windows плюс буквата R
2. Копирайте или въведете wsreset.exe в полето, след което изберете OK.
Забележка: Ще се отвори и затвори за кратко празен команден прозорец, след което ще се отвори приложението Microsoft Store. Можете да ги игнорирате и да затворите всички нежелани прозорци.
Икона, показваща диалоговия прозорец
Ако OneDrive все още не се синхронизира, нека продължим с нулирането на приложението OneDrive Sync.
3. Натиснете клавиша Windowsемблемата на Windows и R отново. Икона, показваща клавиша Windows плюс буквата R
4. Този път копирайте текста по-долу и го поставете в диалоговия прозорец, след което натиснете OK.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Икона, показваща диалоговия прозорец
5. Ако се покаже съобщение "Windows не може да намери..." съобщение, копирайте и поставете вместо това текста по-долу, след което натиснете OK.

C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
Командата
6. Ако все още виждате "Windows не може да намери..." съобщение, копирайте и поставете вместо това текста по-долу, след което натиснете OK.

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
Забележка: Ако никоя от тези стъпки не работи, нямате инсталирано приложението OneDrive Sync. Научете повече.
Икона, показваща диалоговия прозорец
7. Рестартирайте ръчно OneDrive, като отидете на "СтартирайWindowsLogo ", въведете OneDrive в полето за търсене и след това щракнете върху настолното приложение OneDrive . Икона, показваща менюто

Забележка

  • Ако никоя от тези стъпки не работи, нямате инсталирано приложението OneDrive Sync. Научете повече.
  • Ако сте избрали да синхронизирате само някои папки преди нулирането, трябва да направите това отново, след като завърши синхронизирането. Ще трябва да изпълните това за вашите лични акаунти за OneDrive и OneDrive за работа или училище. Прочетете Избор кои папки на OneDrive да се синхронизират с компютъра ви за повече информация.

За да нулирате приложението OneDrive от магазина в Windows

Съвет

Ако не сте сигурни кое приложение на OneDrive имате, прочетете Кое приложение на OneDrive имам?

  1. Натиснете клавиша "Старт и Enter apps:onedrive
  2. Избор на настройки на приложението
  3. Превъртете надолу списъка и изберете "Нулиране".

Какво прави нулирането на OneDrive?

По време на нулиране OneDrive прави следното:

  • Изтрива DAT файла.
  • Съхранява регистрационните файлове на приложенията в системния регистър.
  • Съхранява настройките на диска.

Когато OneDrive се рестартира, той проверява в системния регистър, за да потвърди, че нулирането е извършено, и след това зарежда настройките и създава отново DAT файла.

Няма да загубите никакви данни чрез нулиране на OneDrive.

Имате нужда от още помощ?

Икона за свързване с поддръжката Обърнете се към поддръжката
За помощ с вашия акаунт в Microsoft и абонаментите посетете "Акаунт & помощ за фактуриране".
За техническа поддръжка отидете на "Свързване с поддръжката от Microsoft", въведете вашия проблем и изберете "Получаване на помощ". Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.
Значка за работа или училище Администратори
Администраторите трябва да прегледат помощта за администратори на OneDrive, техническата общност на OneDrive или да се свържат с поддръжката на Microsoft 365 за фирми.