Свързани теми
×
Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Лимитите на разходите са чудесен начин да дадете на членовете на семейството ви свободата да пазаруват в Microsoft Store, без да прекали. Добавете пари към акаунтите на членовете на семейството си, за да им дадете възможност да купуват това, което искат, в рамките на бюджет. Те също така могат да пазаруват свободно чрез ваучери за подарък. 

Разрешете "Питане за закупуване", за да избегнете изненади и да решите дали е подходящо да закупите Microsoft Store, преди да бъде направена. Само организатори на семейството могат да дават одобрение. Можете също да зададете изисквания за одобрение на устройства с Xbox.

  1. Като използвате уеб браузър, посетете family.microsoft.com. Влезте в акаунта си за Семейна безопасност.

  2. Намерете името на члена на семейството и щракнете върху Още опции > разходи.

  3. Включете Изисква одобрение от организатора за превключване на закупуването на съдържание.

  4. За да одобрите или откажете заявки за покупка по имейл, включете Изпращане на имейл, когато накарат нещата да се включат.

  1. Като използвате уеб браузър, посетете family.microsoft.com. Влезте в акаунта си за Семейна безопасност.

  2. Намерете името на члена на семейството и щракнете върху Добавяне на пари.

  3. Изберете сумата, която искате да въведете в акаунта на члена на семейството. След като завършите транзакцията, парите не могат да бъдат възстановени или разменени за пари в брой.

  4. За да прегледате миналите покупки на член на семейството, 

    1. намерете члена на семейството и щракнете върху Още опции > разходи.

    2. Превъртете надолу, за да видите Хронология на покупките. Ако сте били таксувани за неупълномощена покупка, може да успеете да поискате възстановяване на сумата.

Вижте също

Как да изследвате такса за фактуриране от Microsoft

Покупки в приложения с платформи за плащане, които не са на Microsoft

Имате нужда от допълнителна помощ?

Обърнете се към поддръжката

Получавайте бърза и автоматизирана поддръжка 24/7 от Xbox Support.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×