Получаване на състоянието на вашето връщане и възстановяване на суми.
Когато поискате възстановяване на сума за нещо, което сте закупили от Microsoft Store, можете да следите състоянието му онлайн.
-
Можете да поискате възстановяване на сумата на вашата страница с хронология на поръчките на Xbox .
Отваряне на хронологията на поръчките -
Намерете продукта. Той ще включва състоянието на връщане и възстановяване на сума.
-
Ако видите, че сме извършили възстановяването на сумата, но парите не са върнати обратно до вашия доставчик на услуги за плащане, изчакайте няколко дни. В зависимост от банката може да са необходими няколко дни, за да се обработи възстановяването на сумата.
-
Можете да поискате връщане или замяна на вашата страница Хронология на поръчките във вашия акаунт в Microsoft.
Отваряне на хронологията на поръчките -
Намерете продукта. Той ще включва състоянието на връщане и възстановяване на сума.
-
Ако видите, че сме извършили възстановяването на сумата, но парите не са върнати обратно до вашия доставчик на услуги за плащане, изчакайте няколко дни. В зависимост от банката може да са необходими няколко дни, за да се обработи възстановяването на сумата.
