Získejte odpovědi na otázky týkající se vyhledávání v aplikaci Engage!
Proč se mi pro stejné vyhledávání zobrazují jiné výsledky než můj kolega?
Výsledky hledání jsou přizpůsobené. Engage bere v úvahu vaše členství v komunitě, lidi, se kterými komunikujete, a vaši historii aktivit, aby výsledky seřadil u každého člověka jinak. Dvěma lidem, kteří hledají "hackathon", se zobrazí různé objednávky na základě jejich individuálních signálů afinity.
Proč nemůžu najít příspěvek, o kterém vím, že existuje?
Existuje několik možných důvodů: příspěvek může být v soukromé komunitě, ke které jste se nepřipojili, může být smazán autorem nebo nemusí dostatečně přesně odpovídat vašim klíčovým slovům ve vyhledávání. Zkuste jiná klíčová slova, protože příspěvek může používat jinou terminologii, než očekáváte. Technologie porovnávání významu s tím pomáhá, ale použití jména autora nebo názvu komunity jako filtru může pomoci věci zúžit.
Jak vyhledávání pracuje se zkratkami a akronymy?
Vyhledávání Engage rozpoznává mnoho běžných zkratek pracovišť. Třeba při hledání "RTO" se najdou příspěvky týkající se "návrat do kanceláře". Podobně "WFH" odpovídá obsahu "práce z domova". U méně běžných zkratek zkuste také vyhledat celý termín.
Můžu použít vyhledávací operátory jako AND, OR a NOT?
Ano. Vyhledávání v aplikaci Engage podporuje několik operátorů pro upřesňování dotazů:
- AND – vyžaduje oba termíny: bezpečnost AND store vrátí pouze vlákna obsahující obě slova.
- NEBO - Rozšiřuje výsledky: hackathon NEBO inovace vrací vlákna o obou tématech.
- AND NOT - Nevylučuje termíny: hackathon AND NOT 2022 odstraňuje všechna vlákna zmiňující "2022".
- "Quotes" – přesná fráze: Komunity v Teams odpovídají pouze této přesné frázi. Pomocí uvozovek také můžete hledat přesné shody názvů komunit, jmen osob nebo hashtagů.
- Zástupné znaky (*) – shoda předpony: obrázek* odpovídá obrázku, obrázkům, obrázku atd.
- Kombinované - Mix operátorů: (hackathon OR inovace) A 2025 najde obě témata, ale pouze od roku 2025.
Poznámka
Výchozí chování při hledání je OR - zadání modrého měsíce vrátí vlákna s jedním ze slov, nejen příspěvky s oběma slovy. Operátor AND používejte, pokud konkrétně potřebujete mít všechny termíny.
Prohledává hledání odpovědi nebo jenom původní příspěvek?
Hledání se zaměřuje na obojí. Pokud váš dotaz odpovídá odpovědi ve vlákně, zobrazí se toto vlákno ve výsledcích s odpovídající odpovědí zobrazenou pod původním příspěvkem – zvýrazněnou, abyste mohli přesně zjistit, kde byla nalezena shoda.
Můžu vyhledávat v konkrétní komunitě?
Ano! Pomocí filtru Publikováno v na stránce výsledků hledání můžete výsledky omezit na konkrétní komunitu. Můžete také hledat přímo ze stránky komunity a omezit tak své hledání na obsah této komunity.
Proč se odpovědi v některých výsledcích zobrazují a jiné ne?
Odpovědi se zobrazí, když obsahují shodu s hledanými výrazy. Pokud se shoduje pouze původní příspěvek (začátek vlákna), v náhledu se nezobrazí žádné odpovědi. Pokud je odpověď pro váš dotaz relevantnější než původní příspěvek, zobrazí se vedle ní odpovídající odpověď.
Jak nedávné jsou výsledky hledání?
Vyhledávání indexuje obsah téměř v reálném čase. Příspěvek, který jste napsali před několika minutami, bude obvykle možné vyhledat. Ve výchozím nastavení upřednostňují výsledky hledání nedávný obsah. Novější příspěvky získají přirozené zvýšení hodnocení, ale starší příspěvky s vysokou relevancí se stále mohou zobrazovat nahoře.
Co je možnost "Zeptat se Copilota" v návrzích hledání?
Při zadávání dotazu se může zobrazit návrh Zeptejte se Copilota. Kliknutím na něj odešlete otázku do Copilotu, který vygeneruje odpověď s umělou inteligencí vycházející z konverzací a znalostí ve vaší síti Engage. Je to skvělá volba, když hledáte syntetizovanou odpověď, spíše než procházet jednotlivé příspěvky. Tato funkce je dostupná uživatelům s licencí M365 Copilot.
Můžu hledání omezit na určitou komunitu nebo doručenou poštu?
Ano. Klíčová slova můžete zadat do vyhledávacího pole a z rychlých návrhů vybrat "Hledat ve složce Doručená pošta" nebo "Hledat v komunitě Copilota". Zobrazí se výsledky hledání ze složky Doručená pošta nebo z komunity Copilot.
Funguje vyhledávání na mobilních zařízeních jinak?
Stejná technologie vyhledávání pohání web i mobilní zařízení. Prostředí je optimalizováno pro menší obrazovky, ale řazení, přiřazování a přizpůsobení fungují stejně.
Jsem správce – můžu ovlivnit, co se bude ve vyhledávání zobrazovat?
Správci můžou ve svých komunitách zavádět konverzace, aby se zviditelnili. Doporučené konverzace mohou být ve výsledcích vyhledávání více zdůrazněny. Kromě toho algoritmy relevance a personalizace určují pořadí ve vyhledávání a nelze je ručně přepsat pro konkrétní příspěvky.
Další informace
Jak funguje vyhledávání v aplikaci Engage