Funkce příspěvku jménem jiného uživatele ve Viva Engage umožňuje uživatelům ve vaší organizaci přiřadit delegáta, který může publikovat jejich jménem. Delegáti jsou užiteční například pro uživatele, kteří potřebují komunikovat se svými komunitami a kolegy, ale nemohou přispívat tak často, jak by chtěli.
Delegáti ve Viva Engage
Ve Viva Engage existují dva typy delegátů, delegát a manažer delegáta:
- Delegát může publikovat jménem jiného uživatele, ale nemůže jménem tohoto uživatele přidávat ani odebírat jiné delegáty.
- Delegovaný manažer může publikovat jménem jiného uživatele a může jménem tohoto uživatele přidávat nebo odebírat jiné delegáty.
Každý uživatel Viva Engage může určit jiného uživatele ze stejné sítě Viva Engage jako svého vlastního delegáta nebo správce delegáta.
Každý příspěvek, jehož autorem je delegát nebo delegovaný manažer , se ostatním uživatelům sítě zobrazí jako příspěvek delegujícího uživatele.
Tip:
Přílohy příspěvků jsou označené jako vlastněné delegátem nebo delegovaným manažerem.
Zprávy odeslané delegátem nebo manažerem delegáta aktivují oznámení pro delegujícího uživatele, který se zobrazí jako autor příspěvku. Toto oznámení obdrží také všichni delegáti v týmu delegátů delegujícího uživatele.
Poznámka
Výše uvedené informace se zaznamenají a zobrazí v záznamech o exportu dat a budou je moct zobrazit správci sítě Viva Engage.
Přidání uživatele jako delegáta nebo správce delegátů
Ve Viva Engage vyberte ikonu Další
vedle názvu účtu v levém horním rohu.Vyberte Delegovat správu.
Zadejte jméno osoby, která má být delegátem nebo jejím manažerem.
V rozevíracím seznamu Zvolit roli zvolte Delegovat nebo Delegovat správce.
Váš nový delegát nebo správce delegáta teď může vaším jménem publikovat příspěvky v jakékoli veřejné nebo soukromé komunitě služby Viva Engage, ke které máte oba přístup.
Poznámka
Když je delegát přidán nebo odebrán z týmu delegátů, delegující uživatel i všichni členové týmu delegátů obdrží e-mailové oznámení o této akci.
Nejčastější dotazy
Otázka: Kolik delegátů můžu přidat?
Odpověď: Můžete přidat až 30 delegátů.
Otázka: Když odeberu uživatele jako svého delegáta, co se stane se všemi předchozími příspěvky, které tento uživatel mým jménem napsal?
Odpověď: Nic. Všechny zprávy publikované vaším jménem bývalými delegáty budou i nadále existovat a budou se zobrazovat jako zprávy, které jste odeslali vy.
Otázka: Zobrazí se při odchodu zaměstnance ze společnosti jeho delegované příspěvky v exportu dat?
Odpověď: Zprávy publikované jménem uživatele, který opustil společnost, se zobrazí v exportu dat.
Pokud osoba, která opustila společnost, byla delegátem a publikovala příspěvky jménem jiného uživatele, pak zprávy, které publikovala jako delegát , patří delegujícímu uživateli, a proto se nezobrazí v exportu dat této osoby, která společnost opouští.
Otázka: Jaké akce nejsou pro delegáta povolené?
Odpověď: I když váš delegát může vaším jménem publikovat, upravovat a odstraňovat zprávy, nemůže na zprávy vaším jménem aplikovat reakce, jako je lajk nebo poděkování.
Otázka: Může můj delegát mým jménem zveřejňovat soukromé zprávy nebo zprávy v soukromých komunitách Viva Engage?
Odpověď: Váš delegát může publikovat jenom ve veřejných nebo soukromých komunitách aplikace Viva Engage, ke kterým máte přístup oba.
Delegáti nemůžou zveřejňovat soukromé zprávy v Viva Engage jménem někoho jiného.
Otázka: Mohu zveřejnit oznámení jménem svého delegáta?
Odpověď: Ano, pokud je váš delegát správcem v komunitě Viva Engage, může publikovat zprávu jako oznámení.
Otázka: Může můj delegát reagovat jménem někoho jiného než já?
Odpověď: Ne.
Otázka: Můžou moji delegáti odpovídat na jiné zprávy jménem někoho jiného?
Odpověď: Ano.
Otázka: Mohou moji delegáti publikovat jménem někoho jiného v integrovaném prostředí Viva Engage v Outlooku, SharePointu a Teams?
Odpověď: Ano.
Otázka: Kteří uživatelé mohou přidávat delegáty pro někoho jiného nebo přispívat jeho jménem?
Odpověď: Každý uživatel ve stejném tenantovi může přidávat delegáty, kteří budou publikovat jeho jménem.
Hned po přidání uživatele jako delegáta dostanete vy i váš delegát e-mailové oznámení s informací, že byl přidán jako váš delegát.
Otázka: Můžou správci sítě Viva Engage kontrolovat delegování uživatelů a delegátů v celé síti Viva Engage?
Odpověď: Ne.
Otázka: Můžou správci sítě Viva Engage odvolat oprávnění delegování?
Odpověď: Ne.
Otázka: Můžou ověření správci přiřazovat delegáty jménem uživatele platformy Viva Engage?
Odpověď: Ne. Jejich jménem může delegáty přidávat jenom delegující uživatel. Delegující uživatelé ale můžou přidat další uživatele jako delegované správce. Delegovaní manažeři můžou přidávat nebo odebírat delegáty jménem delegujícího uživatele.
Otázka: Dostanou všichni delegáti oznámení, když jeden z delegátů zveřejní příspěvek?
Odpověď: Ano.
Otázka: Můžu tuto funkci pro naši síť vypnout?
Odpověď: Ne.
Otázka: Můžou správci sítě ve službě Viva Engage identifikovat všechny zprávy, které můj delegát publikuje mým jménem?
Odpověď: Ano. Viva Engage správci sítě to můžou udělat tak, že vyexportují síťová data a potom v souboru .csv vyfiltrují řádky, které obsahují ID uživatele ve sloupci delegate_id.