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Hilfe zu Microsoft Store und Abrechnung

Wenn sich Microsoft Store App nicht auf der Taskleiste befindet, wurde sie möglicherweise entfernt. Hier erfahren Sie, wie Sie nach ihr suchen:

  1. Wählen Sie Start aus, und geben Sie Microsoft Storeein. Wenn es in den Ergebnissen angezeigt wird, wählen Sie es aus.

  2. Um sicherzustellen, dass Sie ihn später finden können, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Microsoft Store wählen Sie An "Start" anheften aus.

Wenn die Microsoft Store nicht die Suchergebnisse sind:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem Microsoft-Konto angemeldet sind. Die Microsoft Store ist möglicherweise nicht verfügbar, wenn Sie bei einem lokalen Konto angemeldet sind.

  • Wenn Sie ein Arbeitsgerät verwenden, wenden Sie sich an Ihren Administrator. Die Microsoft Store-App wurde möglicherweise deaktiviert.

Können Sie den Microsoft Store weiterhin nicht finden? Senden Sie uns Feedback. Wählen Sie Startaus, suchen Sie nach Feedback-Hub,  und öffnen Sie ihn. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem Microsoft-Konto angemeldet sind. Geben Sie eine Beschreibung Ihres Problems ein, und wählen Sie dann Neues Feedback hinzufügen oder für ein vorhandenes Feedback, das Ihrem ähnlich ist.

Verwandte Links

Wenn die App Microsoft Store auf der Taskleiste nicht angezeigt wird, wurde sie möglicherweise entfernt. So suchen Sie danach:

  1. Geben Sie in das Suchfeld auf der Taskleiste Microsoft Store ein. Wenn es in den Ergebnissen angezeigt wird, wählen Sie es aus.

  2. Um sicherzustellen, dass Sie ihn später einfacher finden können, halten Sie die Kachel "Microsoft Store" und halten sie (oder klicken mit der rechten Maustaste darauf), und wählen Sie An "Start" anheften oder Mehr > An Taskleiste anheften aus.

Wenn Sie Microsoft Store in einer Suche nicht finden:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf Ihrem Gerät bei Ihrem Microsoft-Konto angemeldet haben. Die Store-App ist möglicherweise nicht verfügbar, wenn Sie bei einem lokalen Konto angemeldet sind.

  • Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie ein Arbeitsgerät verwenden. Microsoft Store wurde möglicherweise deaktiviert.

Können Sie den Microsoft Store weiterhin nicht finden? Senden Sie uns Feedback. Geben Sie im Suchfeld  auf der Taskleiste den Text Feedback-Hub ein, und öffnen Sie die Feedback-App. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem Microsoft-Konto angemeldet sind. Tragen Sie die Beschreibung Ihrer Situation ein, und wählen Sie dann Neues Feedback hinzufügen aus, oder stimmen Sie den Optionen zu, die Ihr Problem beschreiben und in einem Popup-Fenster angezeigt werden.

Wenn Sie Microsoft Store gefunden haben und es nicht ordnungsgemäß funktioniert, finden Sie weitere Informationen unter:

Öffnen Microsoft Store

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