Gilt für
Windows 11 Windows 10

Manchmal hören Sie keinen Sound von Ihren Lautsprechern oder kabelgebundenen Kopfhörern, obwohl das Lautstärkesymbol normal angezeigt wird. Dieses Problem tritt auf, wenn das falsche Audioausgabegerät ausgewählt ist, der Sound stummgeschaltet ist, Audioverbesserungen stören oder der Audiotreiber nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Probieren Sie die folgenden Lösungen zur Problembehandlung aus, um das Problem zu beheben:

Wenn mehrere Audioausgabegeräte verfügbar sind, überprüfen Sie, ob die entsprechende Option ausgewählt ist.  So wird‘s gemacht:

Ihr Browser unterstützt kein Video. Installieren Sie Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player oder Internet Explorer 9.

Haben Sie Probleme beim Abspielen des Videos? Sehen Sie es auf YouTube.

  1. Wählen Sie Start > Einstellungen > System > Sound aus.

  2. Wählen Sie unter Ausgabe das richtige Audiogerät aus.

  3. Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke nicht stummgeschaltet und der Schieberegler aktiviert ist.

  1. Wählen Sie Start > Einstellungen > System > Sound aus.

  2. Wählen Sie Weitere Soundeinstellungen > Wiedergabe aus.

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, und wählen Sie Als Standard festlegen aus.

Manchmal können Audioverbesserungen Audioprobleme verursachen. Durch Deaktivieren können Sie das Problem möglicherweise beheben.

Ihr Browser unterstützt kein Video. Installieren Sie Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player oder Internet Explorer 9.

Haben Sie Probleme beim Wiedergeben des Videos? Sehen Sie es auf YouTube.

  1. Wählen Sie Start > Einstellungen > System > Sound aus.

  2. Wählen Sie im Abschnitt Ausgabe das verwendete Audiogerät aus (z. B. Ihre Lautsprecher oder Kopfhörer).

  3. Scrollen Sie auf der seite, die geöffnet wird, zu Erweiterte Einstellungen, und legen Sie audio enhancements (Audioerweiterungen ) im Dropdownmenü auf Aus fest.

Wird das Problem durch Deaktivieren der Audioverbesserungen nicht behoben, finden Sie in den nächsten Abschnitten weitere Informationen zur Problembehandlung.

Wenn Sie ein Windows 11 Gerät verwenden, führen Sie zunächst die automatisierte Audioproblembehandlung in der Hilfe-App aus. Es wird automatisch Diagnose ausgeführt und versucht, dieses Audioproblem zu beheben.

Ausführen der Problembehandlung unter Hilfe

Wenn ein anderes Audioproblem vorliegt, lesen Sie Beheben von Audio-/Soundproblemen in Windows.

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