Gilt für
Windows 11 Windows 10

Wenn der Ton leise wiedergegeben wird, stummgeschaltet ist oder Apps auf unterschiedlichen Ebenen ausgegeben werden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um normale Audiodaten wiederherzustellen.

  1. Wählen Sie Start > Einstellungen > System > Sound aus.

  2. Wählen Sie Lautstärkemischer aus.

  3. Stellen Sie sicher, dass der Lautstärkeregler für Folgendes aktiviert ist:

    • System

    • Die betroffene App

  4. Stellen Sie sicher, dass die App nicht stummgeschaltet ist.

Audioverbesserungen können die Ausgabelautstärke verringern oder verfälschen.

  1. Wählen Sie Start > Einstellungen > System > Sound aus.

  2. Wählen Sie unter Ausgabe Ihr Audiogerät aus.

  3. Wählen Sie Audioerweiterungen aus.

  4. Deaktivieren Sie Verbesserungen, und testen Sie den Sound.

Nicht unterstützte oder falsche Formate können bei geringer Lautstärke wiedergegeben werden.

  1. Wählen Sie Start > Einstellungen > System > Sound aus.

  2. Wählen Sie unter Ausgabe Ihr Audiogerät aus.

  3. Wählen Sie Erweitert aus.

  4. Wählen Sie unter Standardformat ein anderes Format aus, und testen Sie dann audio.

Ein beschädigter oder veralteter Treiber kann zu geringem Sound führen.

  1. Wählen Sie Start aus, und geben Sie Geräte-Manager  und wählen Sie sie aus den Suchergebnissen aus.

  2. Erweitern Sie Sound-, Video- und Gamecontroller.

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Audiogerät, und wählen Sie Treiber aktualisieren aus.

  4. Starten Sie den PC neu.

  5. Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie den Treiber, und installieren Sie ihn von der Website des Geräteherstellers neu.

Wenn ein anderes Audioproblem vorliegt, lesen Sie Beheben von Audio-/Soundproblemen in Windows.

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