Solucionar el error de OneDrive: "Este archivo no se puede sincronizar"

Si ve el mensaje de error "Este archivo no se puede sincronizar", es posible que tenga que realizar uno o varios de estos pasos para volver a sincronizar el archivo, según el error:

1. Cerrar el archivo ("Este archivo está en uso por otra aplicación")
2. Asegúrese de que el archivo tiene permiso de lectura y escritura ("Este archivo no se puede sincronizar porque OneDrive no tiene permiso para acceder al archivo")
3. Saca el archivo de OneDrive y vuelve a entrar.

Seleccione una sección a continuación para ver los pasos de resolución.

Este archivo está en uso por otra aplicación

Si una aplicación usa un archivo almacenado en OneDrive, no se puede sincronizar mientras el archivo está abierto. Esto incluye las imágenes que está editando, los documentos que está escribiendo o los archivos de datos de Outlook.

No es necesario realizar ninguna acción mientras trabaja en sus archivos. Una vez que haya guardado el trabajo y cerrado su aplicación, OneDrive sincronizará el archivo.

Obtenga más información sobre Cómo quitar un archivo de datos .pst de Outlook de OneDrive.

OneDrive no tiene permiso para acceder al archivo

1. En Explorador de archivos, haga clic con el botón derecho en el archivo que tiene el problema de sincronización y seleccione Propiedades.
2. Seleccione la pestaña Seguridad.
3. Seleccione su nombre de la lista Grupos o nombres de usuario y asegúrese de que las opciones "Leer" y "Escribir" están activadas en la columna Permitir .
4. Si no es así, seleccione Editar para agregar los permisos de lectura y escritura.

Consulte también Permisos necesarios para cargar archivos en OneDrive profesional o educativo.

Sacar el archivo de OneDrive para reiniciar la sincronización

1. En la barra de tareas, haga clic con el botón derecho en el icono de nube de OneDrive que tiene el problema de sincronización.
2. Seleccione Cerrar OneDrive.
3. En Explorador de archivos, mueva el archivo que tiene el problema de sincronización a una ubicación fuera de su carpeta de OneDrive, por ejemplo C:\ en Este equipo.
4. Reinicie OneDrive presionando Iniciar y escribiendo OneDrive. A continuación, seleccione Abrir. 
5. Espere a que OneDrive se muestre Actualizado y, después, copie el archivo desde su ubicación que no sea de OneDrive en OneDrive.

Más información

Solución de problemas para cargar archivos en el sitio web de OneDrive

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