Si no puede compartir archivos de OneDrive puede deberse a lo siguiente:
- Has alcanzado tus límites de uso compartido.
- Necesitamos validar tu cuenta.
- El artículo está en su Almacén personal.
- OneDrive no se está ejecutando.
- Su organización lo ha deshabilitado o restringido.
- No puedes compartir con personas especificas que no tienen una cuenta de Microsoft.
Cómo aumentar los límites de uso compartido de archivos de OneDrive
El uso compartido está limitado a básico o de "solo almacenamiento" OneDrive.
Los límites se restablecen después de 24 horas, pero puedes actualizar a una suscripción Premium para obtener límites de uso compartido más elevados y más características de uso compartido.
Cómo validar su cuenta de OneDrive
Si tiene problemas al enviar correos electrónicos de uso compartido, puede deberse a problemas de validación con su cuenta de Microsoft.
- Ve a https://account.live.com/reputationcheck para validar tu cuenta de Microsoft.
- Asegúrate de que el perfil de tu cuenta de Microsoft esté actualizado y completo. Asegúrese de aceptar las Condiciones de uso, si se le solicita.
Cómo compartir archivos de OneDrive desde su almacén personal
Los elementos del almacén personal son privados y no se pueden compartir.
Si desea compartir, debe mover el contenido a una carpeta fuera del almacén personal y compartir desde ella.
Cómo compartir si OneDrive no está en ejecución o instalado
Si la aplicación de escritorio de OneDrive está instalada en su equipo, verá la opción Compartir al hacer clic con el botón derecho en un archivo o carpeta en el explorador.
Si OneDrive no se encuentra en ejecución o la aplicación de escritorio no está instalada, no podrá compartir desde el Explorador de archivos o Buscador.
Recomendación
Aún puede compartir archivos y carpetas de OneDrive desde onedrive.com
Si no ve los iconos de OneDrive en la barra de tareas o en el área de notificación, inicie OneDrive.
Los usuarios de Windows deben seleccionar la aplicación de OneDrive con el icono de la carpeta:
Recomendación
Si no ve esta versión, lea ¿Qué aplicación de OneDrive? para obtener más información.
Cómo compartir archivos de OneDrive si su organización lo ha deshabilitado.
Ver en línea
Si inicia sesión con una cuenta profesional o educativa, es posible que la organización haya deshabilitado la visualización web de uso compartido de OneDrive o la opción Todos los usuarios con el vínculo para evitar que los vínculos que se pueden usar se reenvíen a otros usuarios:
Todavía puede crear y compartir un vínculo, pero solo los usuarios de su organización tendrán acceso a él.
Ver en un escritorio
Si la aplicación de escritorio de OneDrive está instalada en su equipo, verá la opción Compartir al hacer clic con el botón derecho en un archivo o carpeta en el explorador.
Si la opción Compartir se ha deshabilitado o no se encuentra en el menú contextual del botón derecho, es posible que los administradores de la organización hayan limitado la característica.
Los administradores pueden cambiar las directivas de Control de la cuenta de usuario para permitir los menús contextuales de OneDrive.
Vea también
Cómo compartir archivos y carpetas de OneDrive
Compartir archivos en OneDrive para Android
Compartir archivos en OneDrive para iOS
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Ponerse en contacto con el servicio de soporte Para obtener ayuda con tu cuenta de Microsoft y las suscripciones, visita Ayuda de facturación & cuenta. Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico. |
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Administradores Los administradores deben ver la Ayuda para administradores de OneDrive, la Comunidad tecnológica de OneDrive o ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft 365 para empresas. |