Desvincular y volver a vincular OneDrive

Se aplica a
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Desvincular y volver a vincular el equipo a OneDrive puede ayudar a resolver algunos problemas de sincronización.

También puedes usar estos mismos pasos para mover tu OneDrive a una nueva ubicación, como una unidad de disco externa.

Nota

No se perderán datos al desvincular y volver a vincular OneDrive, ya que las carpetas locales se desconectan de la nube durante un breve período de tiempo. Los cambios realizados mientras esté desvinculado se sincronizarán cuando se complete la nueva vinculación.

  1. Seleccione la nube de OneDrive en el área de notificación para mostrar el elemento emergente de OneDrive.
    Iconos de OneDrive azules y blancos
  2. Seleccione el icono De ayuda y configuración de OneDrive Configuración y, después, seleccione Configuración.
  3. Vaya a la pestaña Cuenta.
    Captura de pantalla que muestra la pestaña Cuenta en la configuración de OneDrive.
  4. Selecciona Desvincular este equipo y, a continuación, Desvincular cuenta.

Borrar credenciales de inicio de sesión

  1. Presiona la tecla Windows WindowsLogo + R para abrir un cuadro de diálogo "Ejecutar".
  2. Escriba la ruta %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings y seleccione Aceptar.
  3. Elimine el archivo PreSignInSettingsConfig.json.

  1. Inicie sesión cuando se le solicite.

    Recomendación

    Si OneDrive no se abre, presiona la tecla WindowsLogo , escribe OneDrive y selecciona la aplicación OneDrive.

  2. Al iniciar sesión, OneDrive le preguntará si ya existe una carpeta: seleccione Usar esta carpeta.

    Recomendación

    Seleccione Elegir nueva carpeta si desea mover el OneDrive a una nueva ubicación.

  3. OneDrive ahora sincronizará los archivos y carpetas con el equipo. OneDrive no descargará todos los archivos (solo sus marcadores de posición para ahorrar espacio, obtenga más información), pero esto seguirá tardando algún tiempo.

  4. Una vez que los archivos se hayan vuelto a sincronizar, puede limpiar la vista de carpetas del equipo y elegir qué carpetas desea sincronizar con su PC.

  5. Si sigue teniendo problemas de sincronización OneDrive, pruebe a restablecer OneDrive.

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Distintivo profesional o educativo Administradores
Los administradores deben ver la Ayuda para administradores de OneDrive, la Comunidad tecnológica de OneDrive o ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft 365 para empresas.