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Microsoft Store y ayuda con la facturación

Si solicitas un reembolso de algo adquirido en Microsoft Store, puedes seguir su estado en línea:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft y vea el historial de pedidos.
    Inicia sesión

  2. Busca el producto. Incluirá el estado de la devolución y del reembolso.

  3. Si ves que hemos emitido el reembolso, pero el dinero no ha sido abonado todavía en tu proveedor de pago, espera unos pocos días. En función del banco, puede que tramitarlo lleve unos pocos días.

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