Poistettujen sähköpostiviestien palauttaminen Outlook.comissa

Kun poistat vahingossa sähköpostiviestin Outlook.comin sähköpostista, voit palauttaa sen, mikäli se on edelleen Poistetut- tai Roskaposti-kansiossasi. Joissain tilanteissa voit palauttaa kohteen vielä senkin jälkeen, kun Poistetut-kansio on tyhjennetty.

Huomautukset: 

  • Sähköposti poistetaan poistetut-kansiosta automaattisesti 30 päivän kuluttua.

  • Poistetut-kansiosta poistetut kohteet ovat palautettavissa 30 päivän ajan.

  • Sähköposti poistetaan roskapostikansiosta automaattisesti 10 päivän kuluttua.

  • Jos et näe poistettuja viestejä, jotka haluat palauttaa, ne on todennäköisesti poistettu pysyvästi Poistetut-kansiosta tai Roskaposti-kansiosta. Kumpaakaan kansiota ei kannata käyttää viestien säilyttämiseen. Jos haluat säilyttää viestejä muussa kuin Saapuneet-kansiossa, tutustu artikkeliin Viestikansioiden käyttäminen.

  • Lasten tileiltä poistettuja viestejä ei voi palauttaa. Näin vanhemmat voivat luottaa siihen, että heidän lastensa tileiltä poistamansa viestit pysyvät poistettuina.

  • Sinun on käytettävä Outlook.com-tiliäsi, jotta voit pitää sen aktiivisena. Tämä tarkoittaa, että sinun on kirjauduttava Outlook.com Saapuneet-kansioon vähintään kerran 1-vuotinen aikana, muuten suljemme Outlook.com saapuneet-kansiosi ja kaikki sähköpostit poistetaan. Sinun on kirjauduttava vähintään kerran kaksivuotinen, jotta Microsoft-tilisi ja siihen liittyvät palvelut ovat aktiivisia. Jos et kirjaudu sisään tänä aikana, Microsoft-tilisi on passiivinen ja suljemme sen. Lue lisää.

Kun poistat mitä tahansa (sähköpostiviestin, sähköpostikansion, yhteystiedon, kalenterikohteen tai tehtävän), se siirretään Poistetut-kansioon. 

  1. Valitse vasemmanpuoleisessa ruudussa Poistetut-kansio tai Roskaposti-kansio.

    Huomautus: Poistettujen kansioiden sisältö on näkyvissä ainoastaan, kun laajennat Poistetut -kansion:

    Näyttökuva, joka näyttää laajentuvan Poistetut-kansion.

  2. Tee jokin seuraavista:

    • Poistetut-kansio: Valitse viesti, jonka haluat palauttaa. Jos haluat palauttaa kaikki viestit, valitse ympyrä Poistetut-kohdassa ja valitse sitten Palauta.

      Outlook.comin Poista-valintaikkuna

      Huomautukset: 

      • Voit valita kaikki vain, jos kaikki viestit ovat näkyvissä. Tällä estetään tahattomana toimiminen viesteille, joita et näe.

      • Ctrl+napsaut-näppäinyhdistelmä valitsee yksittäiset viestit, Vaihto+napsautukset valitsee kaiken kahden napsautuksen välillä.

      • Viestit, jotka olivat poistetussa kansiossa voidaan palauttaa vain valitsemalla Siirrä ja valitsemalla kansio, jota ei poistettu.

    • Roskapostikansio: Valitse viesti, jonka haluat palauttaa, ja valitse sitten Ei roskapostia.

      Näyttökuva Ei roskapostia -painikkeesta

Jos et löydä kohdetta Poistetut-kansiosta, seuraavaksi kannattaa etsiä Palautettavat-kansiosta.

Huomautus: Et voi käyttää Palautettavat-kansiota, jos käytät mobiiliselainta. Käytä Palautettavat-kansiota PC- tai Mac-tietokoneella.

  1. Valitse vasemmanpuoleisessa ruudussa Poistetut-kansio.

  2. Viestiluettelon yläreunassa valitse Palauta tästä kansiosta poistettuja viestejä.

    Näyttökuva painikkeesta, joka palauttaa kohteet, jotka on poistettu tästä kansiosta.

  3. Valitse viestit, jotka haluat palauttaa, ja valitse sitten Palauta.

    Huomautukset: 

    • Voit valita kaikki vain, jos kaikki viestit ovat näkyvissä. Tällä estetään tahattomana toimiminen viesteille, joita et näe.

    • Ctrl+napsaut-näppäinyhdistelmä valitsee yksittäiset viestit, Vaihto+napsautukset valitsee kaiken kahden napsautuksen välillä.

Mihin palautetut kohteet siirtyvät?    Palauttamasi kohteet tallennetaan alkuperäisiin kansioihinsa, jos se on mahdollista. Jos alkuperäistä kansiota ei enää ole, kohteet palautetaan seuraavasti:

  • Viestit siirretään Saapuneet-kansioon.

  • Kalenterikohteet siirretään Kalenteriin.

  • Yhteystiedot siirretään Yhteystiedot-kansioon.

  • Tehtävät siirretään Tehtävät-kansioon.

Outlook.com voi tyhjentää Poistetut-kansion aina, kun kirjaudut ulos. Muuttaaksesi tämän:

  1. Valitse sivun yläreunasta AsetuksetAsetukset> Näytä kaikki Outlook-asetukset.

  2. Valitse Viestin käsittely.

  3. Kun kirjaudut ulos kohdan alla, poista valinta Tyhjennä Poistetut-kansion vieressä oleva ruutu.

Tarvitsetko vielä apua?

Huomautus: Sinun täytyy kirjautua sisään ensin saadaksesi tukea. Jos kirjautuminen ei onnistu, siirry kohtaan Tilin tuki.

Yhteisön keskustelupalsta -painike Ota yhteyttä tukeen -painike

Katso myös

Saapuneet-kansion järjestäminen Arkisto-, Puhdistus- ja muilla Outlook.comin työkaluilla

Sähköpostin ja ihmisten etsiminen Outlook.comissa

Sähköpostin poistaminen Outlook.comissa

Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Microsoft Office Insidersiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?

Kiitos palautteestasi.

×