Utilisez Masquer les messages d’un utilisateur pour ne plus voir les publications et les réponses d’une personne spécifique dans Viva Engage. Le fait de se cacher est personnel pour vous ; il ne supprime pas le contenu pour les autres personnes et n’avertit pas la personne que vous masquez. 

Quand masquer les messages d’un autre utilisateur

  • Vous souhaitez voir moins de publications d’un autre utilisateur dans votre flux d’accueil, vos synthèses de courrier électronique ou vos flux de communauté.

  • Vous souhaitez vous concentrer sur des communautés ou des sujets spécifiques à partir d’une liste définie de personnes.

Le masquage d’un utilisateur complète la fonctionnalité muet de la communauté dans les flux, qui supprime toutes les publications d’une communauté spécifique de votre Engage flux d’accueil et de synthèses d’e-mail. 

Masquer les messages d’un utilisateur sur une page de profil 

Cette fonctionnalité permet de masquer un utilisateur sur sa page de profil. Cela n’affecte pas la façon dont ils peuvent publier et travailler avec Engage.

  1. Recherchez la page de profil de l’utilisateur que vous souhaitez masquer.

  2. Sélectionnez le menu Plus sur leur profil.

  3. Sélectionnez Masquer leurs messages, puis confirmez.

Sur un message 

Masquer un utilisateur dans un thread de conversation. Cette action masque toujours les communications dans tous les contextes de Engage.

  1. Recherchez la publication ou la réponse écrite par la personne que vous souhaitez masquer.

  2. Sélectionnez le menu Plus dans le message.

  3. Sélectionnez Masquer leurs messages, puis confirmer.

Afficher les messages d’un utilisateur 

Affichez une personne à tout moment à partir de sa page de profil ou de l’un de ses messages à l’aide du menu Plus

Qu’est-ce qui change après avoir masqué quelqu’un ?

Résultats du masquage des messages d’un utilisateur

Vous ne verrez pas leurs nouveaux messages dans votre flux d’accueil ou vos synthèses d’e-mail. Les commentaires d’un utilisateur masqué sont masqués à ces endroits. Cela s’applique que vous les masquiez d’un message ou de leur profil.

  • Les flux de la communauté, les résultats de recherche et ailleurs masquent les publications et les réponses de la personne choisie avec une option permettant d’exposer le contenu. L’exposition du contenu du message ne supprime pas le status masqué de l’utilisateur.

  • Le masquage ne bloque pas la personne, ne modifie pas vos notifications ou n’affecte pas qui peut vous envoyer un message privé.

  • Vous ne pouvez pas suivre un utilisateur si vous le masquez. Si vous affichez, vous devez les suivre à nouveau.

  • Engage n’avertit pas la personne que vous masquez. Ils peuvent continuer à publier et à répondre normalement.

Remarque : Vous ne pouvez pas masquer les responsables désignés, les administrateurs réseau/vérifiés/Engage ou les communicateurs d’entreprise. 

Le masquage prend effet immédiatement et reflète tous les points de terminaison et intégrations Engage, tels que Microsoft Teams, Outlook, SharePoint et Engage applications mobiles. 

FAQ 

Pourquoi ne puis-je pas voir l’option Masquer sur un message dans Engage ? 

Votre administrateur peut désactiver cette fonctionnalité pour tous les utilisateurs du réseau. Masquer les messages d’un utilisateur est activé par défaut pour tous les réseaux. 

Est-ce que masquage empêche la personne de me contacter ? 

Non. Le masquage change uniquement ce que vous voyez dans Engage conversations et les flux. L’utilisateur masqué peut toujours vous mention ou répondre à vos conversations.  

Vous avez la possibilité d’exposer le contenu des utilisateurs masqués sans supprimer le status. 

Quelqu’un peut-il voir qui j’ai caché ? 

Engage administrateurs peuvent voir la liste des utilisateurs que vous avez masqués dans les exportations de données ou les journaux d’audit. Les autres utilisateurs finaux ne peuvent pas voir qui vous avez masqué dans Engage. 

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