S’applique à
Windows 11 Windows 10

Si vous ne pouvez pas vous connecter à une imprimante partagée ou imprimer à partir d’une imprimante partagée dans Windows 11, le problème peut être dû aux paramètres réseau, à la configuration du partage d’imprimantes, à des incompatibilités de pilotes ou à des modifications de sécurité Windows.

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

L’imprimante doit être correctement partagée sur l’ordinateur à lequel elle est connectée.

  1. Sur le PC hôte, sélectionnez Démarrer les paramètres >> périphériques de & Bluetooth > Imprimantes & scanneurs.

  2. Sélectionnez l’imprimante partagée.

  3. Sélectionnez Propriétés de l’imprimante.

  4. Sous l’onglet Partage :

    • Sélectionnez Partager cette imprimante.

    • Confirmez le nom du partage.

  5. Sélectionnez Appliquer, puis OK.

Remarque : Notez le nom du partage : vous en aurez besoin lors de la connexion à partir d’un autre appareil.

Les deux appareils doivent se trouver sur le même réseau.

  1. Assurez-vous que les deux PC sont connectés au même réseau local.

  2. Testez l’accès en ouvrant Explorateur de fichiers et en tapant \\ComputerName dans la barre d’adresses.

  3. Si le PC hôte n’est pas accessible, corrigez d’abord les problèmes de réseau ou de résolution de noms.

Les imprimantes partagées peuvent nécessiter des informations d’identification utilisateur valides.

  1. Utiliser le même compte Microsoft ou le même compte d’utilisateur local sur les deux PC, ou

  2. Lorsque vous y êtes invité, entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe du PC hôte.

Ces paramètres doivent être activés pour utiliser des imprimantes partagées.

  1. Sélectionnez Paramètres de démarrage >> Réseau & Internet > Paramètres réseau avancés.

  2. Sélectionnez Paramètres de partage avancés.

  3. Activez :

    • Découverte du réseau

    • Partage de fichiers et d’imprimantes

  4. Enregistrer les modifications.

Si Windows ne trouve pas l’imprimante partagée automatiquement, ajoutez-la manuellement.

  1. Sélectionnez Démarrer les paramètres >> périphériques de & Bluetooth > Imprimantes & scanneurs.

  2. Sélectionnez Ajouter un appareil.

  3. Lorsque l’imprimante n’est pas répertoriée, sélectionnez Ajouter manuellement.

  4. Choisissez Sélectionner une imprimante partagée par nom.

  5. Entrez le chemin d’accès de l’imprimante :

    • \\ComputerName\PrinterShareName

  6. Suivez les instructions à l’écran.

Si le problème persiste, reconnectez l’imprimante à partir de zéro.

  1. Sur le PC client, accédez à Imprimantes & scanneurs.

  2. Sélectionnez l’imprimante partagée, puis sélectionnez Supprimer.

  3. Redémarrez votre PC.

  4. Ajoutez à nouveau l’imprimante partagée à l’aide de la méthode manuelle décrite à l’étape 5 ci-dessus.

Si vous rencontrez un autre problème d’imprimante, consultez Résoudre les problèmes de connexion et d’impression de l’imprimante dans Windows.

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